家长性价比评价与福利满意度调查问卷

尊敬的家长,您好!为了更好地优化我们的服务与福利内容,提升服务性价比,特开展本次调查。您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您孩子目前所在的阶段

幼儿园
小学低年级(1-3年级)
小学高年级(4-6年级)
初中
高中

Q2:您是孩子的

父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人

Q3:您家庭的月总收入范围是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

Q4:您目前为孩子在本机构消费的年总金额大概是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

Q5:您会向其他家长推荐本机构服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q6:您对本机构整体服务性价比的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对本机构收费透明度的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对收费标准与服务内容匹配度的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:对比同类型其他机构,您认为我们的价格水平怎么样

远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平差不多
略高于平均水平
远高于平均水平

Q10:对比您付出的费用,您认为我们提供的服务价值怎么样

价值远低于费用
价值略低于费用
价值和费用基本匹配
价值略高于费用
价值远高于费用

Q11:您认为我们当前收费偏高的部分是哪些

基础课程费用
特色拓展课程费用
服务管理费
材料费
活动费
其他杂费

Q12:您是否了解本机构为家长提供的各项福利

完全不了解
知道大概,不了解细节
了解大部分福利内容
非常清楚所有福利

Q13:您对本机构提供的福利整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您体验过本机构的哪些福利

早鸟报名优惠
老生推荐优惠
多孩家庭优惠
节日福利礼品
家长免费讲座
亲子活动福利
学习资料赠送
退费保障福利
其他服务权益

Q15:您认为当前福利的覆盖范围是否能满足您的需求

完全不能满足
部分满足
基本满足
完全满足

Q16:您对福利领取流程便捷性的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您对福利实际价值的评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:对比同类机构,您认为我们的福利竞争力怎么样

远弱于同类机构
略弱于同类机构
和同类机构差不多
略强于同类机构
远强于同类机构

Q19:您认为以下哪些福利对您来说最有吸引力

直接费用减免
免费增值课程
孩子学习用品礼品
亲子活动免费参与
家长成长类课程
医疗/保障类权益
出行/购物类折扣
其他

Q20:您是否会因为福利内容更优质而选择继续留在本机构

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q21:您是否愿意推荐本机构给其他家长,以获得推荐福利

肯定不愿意
可能不愿意
不确定
可能愿意
肯定愿意

Q22:您认为福利和性价比哪个是您选择本机构更看重的因素

性价比更重要
福利更重要
两者同等重要
不确定

Q23:您对优化我们的收费性价比有哪些建议

填空1

Q24:您对我们新增或调整福利内容有哪些建议

填空1
家长性价比评价与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在收集家长对教育机构服务性价比与福利满意度的反馈。帮助您评估价格合理性、分析福利吸引力、优化服务价值,适合各类教育机构用于提升客户满意度和市场竞争力。
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