家长便捷性评价满意度调查问卷

您好！为了优化面向家庭的服务体验，我们开展本次家长便捷性评价满意度调查，恳请您抽出几分钟时间填写问卷，您的真实反馈对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您是孩子的什么身份

父亲

母亲

祖父母/外祖父母

其他监护人

Q2:您孩子目前所处的阶段

幼儿园阶段

小学阶段

初中阶段

高中阶段

大学及以上阶段

Q3:您家庭所在的区域

城市主城区

城市郊区

乡镇

农村

Q4:您平均每周接送孩子上下学的次数是

少于3次

3-5次

6-10次

10次以上

Q5:您对目前接送孩子上下学整体便捷性的推荐打分是多少？（0-10分，0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐）

选项1

Q6:您对学校周边停车区域规划的便捷性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对公交/地铁等公共交通抵达学校的便捷性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对学校门口上下学专用等候区域设置的便捷性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对线上报名孩子入学/入托流程的便捷性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对线上缴纳孩子学费/伙食费等费用流程的便捷性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您和学校老师线上沟通联系的便捷性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您查询孩子作业、在校通知等校园信息的便捷性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您给孩子办理休学、转学等线下手续办理流程的便捷性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未曾办理过

Q14:您对接送孩子到达课外培训机构路程便捷性的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

没有报课外培训机构

Q15:您对给孩子预约课外培训机构体验课/正式课程流程便捷性的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

没有报课外培训机构

Q16:您对社区周边儿童游乐设施到达便捷性的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对社区周边婴幼儿用品店/儿童药店到达便捷性的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对线上购买儿童常用商品配送上门便捷性的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您带孩子去附近医院儿科就诊挂号流程的便捷性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q20:您带孩子去医院就诊，抵达医院停车位的便捷性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您认为在日常照顾孩子过程中，以下哪些场景的便捷性还有提升空间

接送孩子上下学

学校事务办理

课外培训预约

儿童用品采购

儿童就医就诊

日常出行

其他

Q22:您对提升家长日常带娃相关场景的便捷性还有什么其他建议

填空1

家长便捷性评价满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供家长对各类带娃场景便捷性评价的标准化调研方案。帮助您收集接送体验、评估学校服务、分析生活便利度，适合学校、教育机构和社区服务机构优化面向家庭的支持体系。

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