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家长便捷性评价问卷调查

您好！为了更好地了解您在接送孩子、参与校园相关事务过程中的体验，优化各项服务的便捷性，我们开展了本次调查。问卷仅需3-5分钟即可完成，所有信息严格保密，请您根据实际感受填写，感谢您的支持！

Q1:您孩子目前就读的阶段是

幼儿园
小学
初中
高中

Q2:您日常接送孩子的主要方式是

步行
骑行（电动车/自行车）
自驾私家车
乘坐公共交通
乘坐学校统一校车
其他家长拼车

Q3:您对学校周边道路通行顺畅程度的评价是（1分非常拥堵，5分非常顺畅）

分数
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Q4:您对学校门口临时停车区域规划合理性的评价是（1分非常不合理，5分非常合理）

分数
标签

Q5:您对接送孩子等候区域空间充足性的评价是（1分非常拥挤，5分非常充足）

分数
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Q6:您日常联系孩子班主任的便捷程度如何

非常便捷，随时可以联系上
比较便捷，半天内可以得到回复
一般，1天内可以得到回复
不太便捷，经常联系不上
非常不便捷，多次联系都得不到回应

Q7:您通过学校官方渠道（公众号/家校群/APP）获取通知的便捷程度如何

非常便捷，所有通知一目了然
比较便捷，大部分通知能及时看到
一般，偶尔会错过重要通知
不太便捷，通知分散难找
非常不便捷，经常收不到通知

Q8:您对学校线上请假流程便捷性的评价是（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数
标签

Q9:您对校园线上缴费流程便捷性的评价是（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数
标签

Q10:您参与学校线下家长会/开放日活动的预约流程便捷吗

非常便捷，线上一键完成预约
比较便捷，步骤不多就能完成
一般，步骤有些繁琐但能完成
不太便捷，需要多次线下登记确认
非常不便捷，预约流程很混乱

Q11:当您需要进入校园办理事务时，入校登记流程便捷吗

非常便捷，线上预约后刷码就能进入
比较便捷，现场登记很快就能完成
一般，需要排队但等待时间不长
不太便捷，登记环节多等待时间长
非常不便捷，流程复杂经常卡壳

Q12:您对学校周边公共交通站点距离学校远近的便捷性评价是（1分非常远，很不方便，5分非常近，很方便）

分数
标签

Q13:您报名孩子校内课后服务的流程便捷吗

非常便捷，线上一键选报即可
比较便捷，按步骤操作就能完成
一般，需要线上线下结合操作
不太便捷，流程复杂容易出错
没报名过，不了解

Q14:您查询孩子在校作业、成绩等信息的便捷程度如何

非常便捷，一个平台就能查到所有信息
比较便捷，需要打开1-2个渠道查询
一般，需要多个渠道切换查询
不太便捷，信息更新不及时经常查不到
非常不便捷，查询流程很繁琐

Q15:您参加学校组织的线上家长会/线上活动的便捷程度如何

非常便捷，点击链接就能进入，操作简单
比较便捷，需要简单安装就能使用
一般，偶尔会出现进不去、卡顿的问题
不太便捷，操作复杂经常出问题
没参加过，不了解

Q16:您对学校周边接送点标识清晰度的评价是（1分完全找不到标识，5分标识清晰明确）

分数
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Q17:您对家长志愿者/安保人员引导接送服务便捷性的评价是（1分完全没有引导，5分引导清晰有序）

分数
标签

Q18:当孩子需要临时提前离校，您办理交接手续的便捷程度如何

非常便捷，线上告知后即可交接
比较便捷，现场签字后很快完成
一般，需要多个环节核对信息
不太便捷，手续繁琐等待时间长
没有遇到过这种情况

Q19:您觉得以下哪些环节给您带来了不便（可多选）

接送停车/通行
获取学校通知
线上事务办理（请假/缴费/报名）
进入校园办事
联系老师沟通
查询孩子相关信息
参与学校活动预约
都很便捷，没有不便

Q20:您对提升各类校园相关服务便捷性还有哪些具体的建议？

填空1
家长便捷性评价问卷调查
介绍
本模板旨在收集家长对校园相关服务便捷性的综合评价。帮助您评估接送流程、优化家校沟通、简化线上事务办理，适合学校管理者提升家长满意度。
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家校沟通 家长问卷 接送
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