家长购物渠道偏好需求调研

您好!本次调研旨在了解家长群体的购物渠道选择习惯与需求,您的反馈对我们非常重要,问卷仅需3-5分钟完成,感谢您的支持!

Q1:您的孩子目前处于哪个年龄段

未入园(0-3岁)
幼儿园阶段(3-6岁)
小学阶段(6-12岁)
初中阶段(12-15岁)
高中阶段(15-18岁)
已成年(18岁以上)

Q2:您的家庭月总收入范围是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q3:您家庭中日常为孩子购买相关商品主要是谁负责

孩子母亲
孩子父亲
祖父母/外祖父母
其他家庭成员

Q4:您日常平均每个月为孩子消费的总金额大概是

1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q5:您日常会通过哪些渠道为孩子购买商品(可多选)

综合线上电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商平台(抖音、小红书、微信小程序等)
社区团购平台
品牌官方线上商城/直播间
线下实体超市/大卖场
品牌线下实体店
母婴店/儿童专门店
社区周边小商店

Q6:您对线上购物渠道的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您对线下购物渠道的整体满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:购买孩子的食品类商品(奶粉、零食、辅食等),您更偏好选择哪个渠道

线上渠道
线下渠道
看情况随机选择

Q9:购买孩子的服饰鞋包类商品,您更偏好选择哪个渠道

线上渠道
线下渠道
看情况随机选择

Q10:购买孩子的玩具类商品,您更偏好选择哪个渠道

线上渠道
线下渠道
看情况随机选择

Q11:购买孩子的文具图书/学习用品类商品,您更偏好选择哪个渠道

线上渠道
线下渠道
看情况随机选择

Q12:购买孩子的洗护喂养用品(纸尿裤、沐浴露、餐具等),您更偏好选择哪个渠道

线上渠道
线下渠道
看情况随机选择

Q13:购买孩子的大件用品(婴儿车、安全座椅、学习桌等),您更偏好选择哪个渠道

线上渠道
线下渠道
看情况随机选择

Q14:当孩子急需某件商品时,您会优先选择哪个渠道购买

线上即时配送平台
线下就近商店
线上常规快递渠道

Q15:您选择线上渠道购买孩子商品的主要原因有哪些(可多选)

价格更便宜
可选款式种类更多
足不出户送货上门更方便
可以对比多家商品信息
优惠活动更多
有其他用户评价可以参考
能够找到线下买不到的特殊商品

Q16:您选择线下渠道购买孩子商品的主要原因有哪些(可多选)

可以直接看到/触摸商品实物
可以现场试穿试用
购买后立即拿到不用等快递
遇到问题售后更方便
可以顺带逛街顺便购买
对商品质量更放心

Q17:您在选择购物渠道时,最看重的因素是

商品价格
商品质量
购买便捷程度
配送/取货速度
售后保障
品牌可信度

Q18:您向其他家长推荐您常用的线上购物渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:您向其他家长推荐您常用的线下购物渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q20:线上渠道商品质量符合您预期的程度(1分完全不符合,5分完全符合)

分数
标签

Q21:线上渠道配送速度符合您预期的程度(1分完全不符合,5分完全符合)

分数
标签

Q22:线下渠道商品种类丰富度符合您预期的程度(1分完全不符合,5分完全符合)

分数
标签

Q23:线下渠道价格透明度符合您预期的程度(1分完全不符合,5分完全符合)

分数
标签

Q24:您在为孩子购物时遇到过哪些问题(可多选)

线上买到的商品和图片展示不符
线下商品价格比线上高很多
线上买到过假冒伪劣商品
线下找不到想要的款式型号
线上配送不及时耽误使用
线下退换货流程太麻烦

Q25:您认为目前线上购物渠道还有哪些需要改进的地方?

填空1

Q26:您认为目前线下购物渠道还有哪些需要改进的地方?

填空1
家长购物渠道偏好需求调研
介绍
本模板旨在提供针对家长群体的购物渠道偏好调研解决方案。帮助您分析购买习惯、评估渠道满意度、洞察消费需求,适合母婴品牌、零售企业和市场研究机构进行精准的用户画像分析与营销策略优化。
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