家长购物渠道偏好竞品调研问卷

您好！我们正在进行关于家长群体购物渠道偏好的调研，想了解您的相关消费习惯与看法。问卷大约需要5分钟完成，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

孩子的父亲

孩子的母亲

其他监护人

Q2:您孩子的年龄段是

0-3岁

4-6岁

7-12岁

13-18岁

多个年龄段孩子

Q3:您的年龄是

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的家庭月均可支配收入大概是

8000元及以下

8001-15000元

15001-30000元

30001元及以上

Q5:您购买孩子相关商品（包括母婴用品、文具、服饰、食品等）最常使用的渠道类型是

线下实体渠道（超市、母婴店、商场门店等）

线上综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）

垂直母婴电商平台（孩子王、蜜芽、红孩子等）

社交电商平台（抖音小店、快手小店、小红书商城等）

社区团购平台（多多买菜、美团优选等）

Q6:整体来看，您购买孩子相关商品时线上消费和线下消费的占比大概是

100%线下，几乎不线上买

线下70%+线上30%

线下50%+线上50%

线下30%+线上70%

100%线上，几乎不线下买

Q7:您在线下门店购买孩子商品时，最常去的门店类型有哪些

大型综合超市（沃尔玛、大润发、永辉等）

连锁母婴专营店（孩子王、爱婴岛等）

大型商场品牌专柜/专卖店

社区周边小型母婴店/杂货店

品牌折扣门店

Q8:您线上购买孩子商品时，最常使用的平台有哪些

淘宝

京东

拼多多

抖音商城

小红书商城

孩子王APP

美团优选/多多买菜等社区团购平台

品牌官方微信小程序

Q9:您向他人推荐您最常使用的孩子商品线下购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您向他人推荐您最常使用的孩子商品线上购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:请您对线下购物渠道的商品质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:请您对线下购物渠道的商品价格进行满意度评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:请您对线下购物渠道的服务体验进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:请您对线下购物渠道的购物便捷性进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:请您对线上购物渠道的商品质量进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:请您对线上购物渠道的商品价格进行满意度评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:请您对线上购物渠道的物流配送体验进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q18:请您对线上购物渠道的购物便捷性进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q19:您选择线下渠道购买孩子商品的主要原因是

可以直观看到/触摸商品，判断质量

能即时拿到商品，不用等待配送

可以现场咨询工作人员，获得专业建议

线下经常有促销活动，价格更划算

习惯了线下购物，不信任线上商品质量

Q20:您选择线上渠道购买孩子商品的主要原因是

随时随地可以购物，时间更灵活

商品种类更多，可选择范围更广

价格比线下更便宜

不用出门，送货上门更省心

可以看其他买家评价，参考性更强

Q21:当线上和线下同款商品价格相差多少时，您会优先选择线下购买

价格相同我也选线下

线下价格比线上贵5%以内我选线下

线下价格比线上贵10%以内我选线下

线下价格比线上贵20%以内我选线下

无论差多少我都优先选线上

Q22:您一般会提前多久规划孩子商品的采购

提前1-3天规划

提前一周左右规划

提前半个月规划

提前一个月及以上规划

不规划，想到就买

Q23:哪些因素会影响您选择哪个渠道购买孩子商品

商品价格

商品正品保障

商品种类丰富度

配送/提货速度

导购/客服服务质量

退换货政策便利性

平台/门店会员福利

Q24:您是否会因为某个平台/门店的会员福利，优先选择在该渠道购物

一定会，会员福利是我选择渠道的重要考量

大部分会，福利合适就优先选

偶尔会，看具体福利力度

几乎不会，只看商品本身

Q25:您最近半年有没有更换过购买孩子商品的主要渠道

有，换过1次

有，换过2次及以上

没有，一直用同一个渠道

没有，一直同时用多个渠道，没有主次变化

Q26:促使您更换主要购物渠道的原因是

原渠道价格变高，性价比下降

原渠道买到过假货/质量差的商品

新渠道有更多优惠活动

新渠道商品种类更全

原渠道配送/服务体验变差

身边人推荐了更好的渠道

Q27:您对目前购买孩子商品的线上和线下渠道，有什么改进建议吗？

填空1

家长购物渠道偏好竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供家长群体购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道选择、评估购物体验，适合母婴品牌和零售企业开展精准的市场竞争分析。

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