家长购物渠道偏好与福利满意度调查问卷

尊敬的家长您好,我们正在开展关于家长群体购物渠道偏好与相关福利满意度的调研,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,烦请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您孩子的年龄阶段是

0-3岁(婴幼儿阶段)
4-6岁(学龄前阶段)
7-12岁(小学阶段)
13-15岁(初中阶段)
16-18岁(高中阶段)

Q2:您的家庭常住地是

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q3:您的家庭月均可支配收入大概是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q4:您日常购买母婴/儿童相关商品最常使用的渠道是

线下大型超市/商场
线下母婴专营店
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
母婴垂直电商平台(蜜芽、贝贝等)
社区团购平台(多多买菜、美团优选等)
社交电商平台(抖音、快手、小红书直播等)
线上品牌官方小程序/公众号

Q5:您购买家长自身日常用品最常使用的渠道是

线下大型超市/商场
线下品牌实体店
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社区团购平台(多多买菜、美团优选等)
社交电商平台(抖音、快手、小红书直播等)
线上品牌官方小程序/公众号

Q6:您选择线上购物渠道时,最看重的因素有哪些

商品价格优惠
商品种类齐全
配送速度快
退换货方便
平台售后有保障
有专属优惠券/福利
主播/博主推荐靠谱
可以拼团享受更低价格

Q7:您选择线下购物渠道时,最看重的因素有哪些

可以直观看到/触摸商品质量
购物即时可取,不用等待配送
线下店员可以面对面讲解
可以凑齐多种商品一次性购买
线下常有专属活动福利
售后问题处理更方便

Q8:您每月购买母婴/儿童商品的频次大概是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q9:您每月在母婴/儿童商品上的平均消费大概是

500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q10:您是否会因为购物平台推出的家长专属福利,改变原本的购物渠道选择

一定会,福利优惠是我选择渠道的重要因素
大概率会,优惠力度大就会换渠道
偶尔会,只有福利特别划算才会换
基本不会,只习惯固定渠道购物
完全不会,只看商品本身不关注福利

Q11:您目前领到过的购物平台提供的家长专属福利有哪些

儿童用品满减优惠券
家长生活用品专属折扣
新生儿专属礼包
会员积分翻倍
免运费券
生日专属福利
育儿相关免费课程/资料
没领过任何家长专属福利

Q12:您对当前常用购物渠道提供的家长专属福利种类丰富度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q13:您对当前常用购物渠道提供的家长专属福利优惠力度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对当前常用购物渠道家长专属福利的领取门槛满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您对当前常用购物渠道家长专属福利的使用规则清晰度满意吗(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您觉得当前购物渠道推出的家长专属福利,领取难度怎么样

非常容易,点一下就能领
比较容易,完成简单任务就能领
一般,部分福利好领部分很难
比较难,需要完成多个任务才能领
非常难,基本领不到符合要求的福利

Q17:您觉得当前购物渠道的家长专属福利,使用限制多吗

完全没有限制,领到就能用
限制很少,大部分情况都能用
一般,有一些限制但可以接受
限制比较多,经常用不了
限制非常多,福利基本没法用

Q18:您更希望获得哪类家长专属福利

直接的现金优惠券/满减券
商品折扣(比如长期8-9折)
免费赠品(买正装送儿童试用装等)
免运费福利
会员等级提升/积分翻倍
免费育儿服务/咨询
线下亲子活动参与资格
其他

Q19:您平均每个月会使用几次家长专属购物福利

从来不用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q20:您是否会主动关注各个购物渠道推出的家长专属福利活动

会主动关注所有常用渠道的活动
只会关注自己最常使用渠道的活动
偶尔刷到才会关注
几乎不会关注,有没有福利都无所谓

Q21:购物渠道的家长福利会让您增加在该渠道的购物频次吗

会,福利多就会经常在这买
会增加一点,有需要优先选这个渠道
不会,该买多少还是买多少
完全不会,不影响我的购物计划

Q22:您认为当前购物平台的家长专属福利存在哪些问题

优惠力度太小,吸引力不足
福利种类太少,不符合需求
领取门槛太高,很难领到
使用限制太多,经常没法用
福利宣传不到位,根本不知道有福利
福利规则不清晰,容易踩坑
没有发现明显问题

Q23:您向其他家长推荐带有专属家长福利的购物渠道的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q24:您对购物平台优化家长专属福利还有什么其他建议

填空1
家长购物渠道偏好与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供家长购物渠道偏好与福利满意度的标准化调研方案。帮助您分析消费渠道偏好、评估福利满意度、洞察优化方向,适合母婴、零售及电商行业进行精准的市场研究和用户需求分析。
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