家长线上线下教育服务选择客户满意度调查问卷
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本模板旨在收集家长对线上线下教育服务的满意度反馈。帮助您评估服务模式偏好、分析价格合理性、优化课程内容,适合教育机构和市场研究人员精准了解客户需求,提升教育服务质量。 标签
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2天前
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尊敬的家长,您好!为了更好地了解您在为孩子选择教育服务过程中对线上、线下模式的体验感受,我们开展本次满意度调查,您的反馈将帮助我们优化教育服务供给,烦请您花几分钟时间填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您孩子目前所处的教育阶段是
Q2:您目前为孩子选择教育服务的主要模式是
Q3:您选择线上线下结合模式的主要原因是
Q4:您对线上教育服务的整体满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您对线下教育服务的整体满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您认为线上教育服务的价格合理性如何
Q7:您认为线下教育服务的价格合理性如何
Q8:您对线上教育课程内容匹配孩子学习需求的满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您对线下教育课程内容匹配孩子学习需求的满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您对线上教育师资水平的满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您对线下教育师资水平的满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您对线上教育上课时间灵活性的满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您对线下教育上课地点便利性的满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您对线上教育孩子学习互动性的满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您对线下教育孩子学习互动性的满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您对线上教育课堂学习专注力维持效果的满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您对线下教育课堂学习专注力维持效果的满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您对线上教育课后服务跟进及时性的满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q19:您对线下教育课后服务跟进及时性的满意度评分是(1分非常不满意,5分非常满意)
Q20:您认为线上教育相比线下教育,优势在于哪些方面
Q21:您认为线下教育相比线上教育,优势在于哪些方面
Q22:对比同类型课程,您更愿意选择线上还是线下
Q23:未来您会继续选择当前的线上线下组合模式吗
Q24:您向其他家长推荐我们提供的线上线下结合教育服务的可能性有多大?(0-10分)
Q25:您对线上线下教育服务还有哪些改进建议?
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