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家长信息获取渠道口碑调研问卷

尊敬的家长您好！我们正在开展关于家长信息获取渠道口碑的调研，希望了解您日常获取各类亲子、教育相关信息的习惯和评价，本次调研为匿名形式，数据仅用于研究分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您孩子目前所处的年龄段是

0-3岁（学龄前）
4-6岁（幼儿园）
7-12岁（小学）
13-15岁（初中）
16-18岁（高中）
18岁以上

Q2:您是孩子的

父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人

Q3:您平均每天会花多少时间获取和孩子相关的各类信息

少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2小时以上

Q4:您平时会通过哪些渠道获取和孩子相关的信息（可多选）

微信公众号、视频号
抖音、快手等短视频平台
小红书
微博
本地母婴/亲子类社群
幼儿园/学校老师通知
身边亲戚朋友推荐
线下亲子机构宣传
母婴店/儿童医院线下推广
百度、搜狗等搜索引擎
亲子类APP（如年糕妈妈、育学园等）
育儿书籍/杂志

Q5:您最常使用的信息获取渠道是

微信生态（公众号/视频号）
抖音/快手等短视频平台
小红书
亲子社群
线下机构/学校
亲戚朋友
其他亲子类平台

Q6:您向其他家长推荐您最常用的这个信息渠道的可能性有多大？（0-10分，0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q7:您对常用信息渠道的内容真实性满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q8:您对常用信息渠道的内容实用性满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q9:您对常用信息渠道更新内容的频率满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q10:您对常用信息渠道的广告数量满意度打分为（1分最低，5分最高，1分为广告太多，5分为广告很少不影响体验）

分数
标签

Q11:您是否听过身边其他家长评价过各类亲子信息获取渠道

经常听到
偶尔听到
很少听到
从来没听过

Q12:您听到更多正面评价的渠道类型是哪些（可多选）

微信公众号/视频号
短视频平台
小红书
亲子社群
线下学校/机构
亲戚朋友口口相传
专业育儿APP
纸质书籍杂志

Q13:您听到更多负面评价的渠道类型是哪些（可多选）

微信公众号/视频号
短视频平台
小红书
亲子社群
线下学校/机构
亲戚朋友口口相传
专业育儿APP
纸质书籍杂志

Q14:您会不会因为其他家长的好评，去尝试一个新的信息渠道

一定会，我更信任家长口碑
大概率会，会先去了解看看
不一定，看是不是自己刚好需要
大概率不会，我习惯用现有渠道
一定不会，只相信自己体验过的

Q15:您会不会因为其他家长的差评，放弃使用某个信息渠道

一定会，直接卸载/取消关注
大概率会，减少使用频率慢慢不用
不一定，看差评是不是自己在意的点
大概率不会，只要自己用着好就继续用
一定不会，只相信自己的使用体验

Q16:您觉得哪些类型的信息，你更愿意相信其他家长分享的口碑（可多选）

辅食喂养相关
疾病护理相关
教育启蒙方法
兴趣班/培训机构选择
亲子活动/游乐场所推荐
奶粉尿不湿等母婴用品选择
孩子升学择校信息
心理健康相关知识

Q17:相比于平台官方宣传，您会更相信普通家长分享的真实体验吗

完全相信，家长体验更真实
大部分相信，会结合自己情况判断
一半一半，都有参考价值
大部分不相信，每个人情况不一样
完全不相信，只信官方专业内容

Q18:您是否曾在自己常用的信息渠道中分享过育儿相关体验和评价

经常分享，会主动给其他家长建议
偶尔分享，看到感兴趣的话题会参与
很少分享，只看不说话
从来没有分享过

Q19:如果让您分享，您会因为哪些原因给某个渠道或者某个内容给出好评（可多选）

内容确实有用，帮我解决了问题
内容专业，符合科学常识
没有乱七八糟的广告
作者态度好，会认真回复问题
身边朋友都觉得好，随大家评价
领到了免费福利，所以给好评

Q20:您会因为哪些原因给某个渠道或者某个内容给出差评（可多选）

内容虚假不实，误导了我
内容没用，全是空话广告
收费贵，性价比很低
作者态度差，不回复问题
泄露我的隐私信息
推送内容不符合我的需求

Q21:您觉得目前常用的信息渠道，口碑和实际使用体验符合吗

完全符合，口碑好体验也很好
基本符合，小部分有落差
一半一半，有的口碑好体验差，有的相反
基本不符合，很多口碑好的实际体验很差
完全不符合，口碑都是刷出来的

Q22:您觉得现在很多亲子信息渠道的好评有没有水分

大部分好评都是刷出来的，水分很大
有不少刷的好评，一半一半吧
不确定，分不清哪些是刷的
只有少部分是刷的，大部分好评还是真实的
基本没有水分，都是真实体验评价

Q23:您觉得目前亲子信息获取渠道在口碑传播上，存在什么问题？

填空1

Q24:您对优化亲子信息获取渠道的口碑环境有什么建议？

填空1
家长信息获取渠道口碑调研问卷
介绍
本模板旨在提供家长信息获取渠道口碑调研的标准化解决方案。帮助您了解家长信息习惯、评估渠道满意度、分析口碑影响力，适合教育机构、母婴平台和内容创作者优化信息传播策略。
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口碑评价 家长调研 信息渠道
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