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家长技能提升需求客户满意度调查问卷

尊敬的家长，您好！为了更好地了解您对家长技能提升相关服务的满意度，优化后续的课程与服务内容，我们开展了本次调查。您的反馈对我们非常重要，问卷仅需5-8分钟，所有信息将严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

孩子的父亲
孩子的母亲
其他监护人

Q2:您孩子的年龄段是

0-3岁（婴幼儿阶段）
4-6岁（学龄前阶段）
7-12岁（小学阶段）
13-15岁（初中阶段）
16岁及以上

Q3:您是否参加过我们的家长技能提升相关课程/服务

是，参加过线下课程
是，参加过线上课程
是，体验过免费咨询服务
还未参加过任何服务

Q4:您是通过什么渠道了解到我们的家长技能提升服务的

微信公众号/朋友圈
短视频平台（抖音/快手等）
学校/老师推荐
朋友/家长推荐
线下宣传活动
搜索引擎
其他

Q5:您对家长技能提升服务的整体满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q6:您对课程/服务内容实用性的满意度评分

分数
标签

Q7:您对讲师专业度的满意度评分

分数
标签

Q8:您对课程授课形式的满意度评分

分数
标签

Q9:您对课程/服务收费价格的满意度评分

分数
标签

Q10:您对客服咨询服务的满意度评分

分数
标签

Q11:您认为课程的时长设置是否合适

太短，收获不足
合适，不会造成负担
太长，容易疲劳走神

Q12:课程内容更新频率是否符合您的预期

更新太快，跟不上节奏
频率合适，能学到新内容
更新太慢，内容偏陈旧

Q13:您目前最希望提升的家长技能有哪些

亲子沟通技巧
情绪管理能力
学习习惯培养方法
儿童心理知识
家庭教育理念
亲子活动设计能力
家校沟通技巧
青春期孩子教育方法
安全教育知识

Q14:您更偏好哪种形式的家长技能提升服务

线上录播课，可以随时回看
线上直播课，能实时互动
线下小班课，面对面交流
一对一咨询指导
线上社群陪伴学习

Q15:您能接受的单次家长技能提升课程的价格区间是

99元以内
100-299元
300-499元
500-999元
1000元以上

Q16:您一般会在什么时间参加家长技能学习

工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上
不确定，有空就看

Q17:您选择家长技能提升服务时，最看重的因素有哪些

内容实用性
讲师知名度与专业度
价格高低
上课时间灵活度
学习氛围
售后服务
朋友口碑
是否有证书/考核

Q18:您向其他有需要的家长推荐我们服务的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）

选项1

Q19:参加完我们的服务后，您认为自己的相关技能是否有提升

提升非常明显
有一定提升
几乎没有提升
还未参加，无法判断

Q20:您是否愿意再次购买我们的家长技能提升相关服务

非常愿意，已经在关注新课程
愿意，有合适的内容会考虑
不确定，要看课程内容
不太愿意
完全不愿意

Q21:您认为当前我们的服务存在哪些问题

内容不够贴合实际需求
价格偏高
上课形式不够灵活
互动性不足
售后服务不到位
内容更新不及时
讲师水平参差不齐
暂时没有发现问题

Q22:您对我们的家长技能提升课程/服务还有哪些具体的改进建议

填空1
家长技能提升需求客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在收集家长对技能提升课程的满意度反馈。帮助您评估服务质量、优化课程内容、了解用户偏好，适合教育机构和培训机构进行精准的客户需求分析与产品迭代。
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调查 满意度 服务 课程
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