家长社区服务满意度及广告效果调查问卷

尊敬的家长朋友，您好！为了更好地优化社区面向家长群体的服务质量，了解相关服务宣传的效果，我们开展本次调查。您的填写对我们非常重要，所有数据仅用于研究分析，请您放心如实填写，感谢您的支持！

Q1:您孩子目前所处的教育阶段是

学龄前（幼儿园）

小学

初中

高中

其他

Q2:您在本社区居住的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您平均每月使用社区家长相关服务的次数是

几乎不使用

1-2次

3-5次

6次及以上

Q4:您了解到社区家长相关服务的渠道有哪些（可多选）

社区公告栏

社区工作人员上门宣传

社区业主微信群/QQ群

朋友圈/短视频平台广告

其他家长推荐

本地生活平台推广

电梯/社区周边户外广告

其他渠道

Q5:您第一次看到社区家长服务相关宣传广告的时候，有没有吸引您的注意力

完全没有吸引

吸引程度一般

比较吸引

非常吸引

Q6:请您对社区家长服务宣传广告的清晰易懂程度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:看到宣传广告后，您是否产生了想要尝试社区家长服务的想法

完全没有

有一点想法

比较想要尝试

非常想要尝试

Q8:您认为社区家长服务广告的内容和实际提供的服务是否一致

完全不一致，差距很大

大部分不一致

基本一致

完全一致，符合预期

Q9:请您对社区提供的亲子活动服务满意度打分（1分最差，5分最好，如果未使用过请打0分）

分数

标签

Q10:请您对社区提供的家长育儿知识讲座服务满意度打分（1分最差，5分最好，如果未使用过请打0分）

分数

标签

Q11:请您对社区提供的家庭教育咨询服务满意度打分（1分最差，5分最好，如果未使用过请打0分）

分数

标签

Q12:请您对社区提供的课后托管/临时托管服务满意度打分（1分最差，5分最好，如果未使用过请打0分）

分数

标签

Q13:请您对社区提供的儿童公益兴趣课堂服务满意度打分（1分最差，5分最好，如果未使用过请打0分）

分数

标签

Q14:请您对社区家长服务的场地环境满意度打分（1分最差，5分最好，如果未使用过请打0分）

分数

标签

Q15:请您对社区家长服务工作人员的服务态度满意度打分（1分最差，5分最好，如果未使用过请打0分）

分数

标签

Q16:请您对社区家长服务的预约/报名流程便捷性满意度打分（1分最差，5分最好，如果未使用过请打0分）

分数

标签

Q17:请您对社区家长服务的收费合理性满意度打分（1分最差，5分最好，如果未使用过请打0分）

分数

标签

Q18:对比广告宣传和实际体验，您整体对社区家长服务的满意情况是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您向其他家长推荐本社区家长服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q20:您之后是否还会继续选择使用本社区的家长相关服务

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q21:您认为目前社区家长服务广告哪些方面需要改进（可多选）

宣传频次太低，不容易看到

内容太笼统，看不到核心优势

宣传渠道不对，我们很少接触到

广告设计不够吸引人

信息不准确，有夸大宣传

不需要改进

其他

Q22:您希望社区新增哪些面向家长的服务（可多选）

升学政策解读讲座

亲子关系心理咨询

家长互助交流社群

儿童安全防护培训

亲子研学活动

家长职业技能培训

其他

Q23:您对社区家长服务或者相关宣传推广还有什么其他建议？

填空1

家长社区服务满意度及广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在提供一套评估社区家长服务体验与广告宣传效果的专业调研方案。帮助您收集用户反馈、衡量广告吸引力、识别服务短板，适合社区管理机构、物业及服务提供商用于优化亲子类服务与营销策略。

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