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家长医疗资源可及性渠道调研

您好！我们正在开展家长群体医疗资源获取渠道相关的调研，希望了解您日常为孩子及家庭获取医疗资源的实际情况，问卷答案无对错之分，请您按照实际情况填写，调研数据仅用于研究分析，会严格保护您的个人隐私，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

0-3岁孩子家长
4-6岁孩子家长
7-12岁孩子家长
13-18岁孩子家长
18岁以上孩子家长

Q2:您所在的地区是

一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市/县城
乡镇/农村

Q3:您的家庭居住类型是

城区
城乡结合部
农村

Q4:您家庭月均总收入大概是哪个区间

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q5:孩子日常出现小病小痛（如感冒、擦伤）时，您第一选择的就医渠道是

家门口的社区卫生服务中心/社区诊所
连锁药店（自行购药处理）
区级/市级公立医院普通门诊
儿童专科医院普通门诊
私立医院/私立儿科诊所
线上互联网医院问诊

Q6:当孩子需要看专科疾病时，您更倾向选择哪种渠道获得医疗服务

本地公立三甲医院专科门诊
国内知名儿童专科医院
本地私立医院/高端诊所
线上找知名专家问诊
其他

Q7:您平时会通过哪些渠道了解儿童医疗相关信息（可多选）

医院医护人员介绍
抖音、快手等短视频平台
微信公众号/小红书等内容平台
家长群/身边亲友推荐
育儿类APP
线下社区健康宣传
保险公司/体检机构推荐
其他

Q8:您认为从家到最近的正规医疗机构的距离是否方便

非常方便，15分钟内可以到达
比较方便，15-30分钟可以到达
一般，30分钟-1小时可以到达
不太方便，需要1小时以上才能到达

Q9:最近一年里，您为孩子预约三甲医院专家号是否顺利

非常顺利，随约随有
比较顺利，提前1-3天就能约到
一般，需要提前1周预约才能挂上
比较困难，抢号多次才能成功
非常困难，多次抢号也挂不到

Q10:您对当前身边儿童医疗资源的可及性打分（0分非常差，10分非常好）

选项1

Q11:您是否使用过互联网线上问诊服务获取儿童医疗帮助

经常使用
偶尔使用
听说过但从来没使用过
完全没听说过

Q12:您使用线上医疗服务时，通常会用来解决哪些问题（可多选，不使用可不选）

日常小病问诊咨询
用药指导
复查结果解读
抢专家号/预约挂号
在线开具处方购药配送
心理健康咨询
其他

Q13:您觉得线上问诊和线下就医相比，哪类更方便获取资源

线上方便很多
线上比线下稍微方便一点
两者差不多
线下比线上稍微方便一点
线下方便很多

Q14:您是否会选择私立医疗机构为孩子提供医疗服务

经常去，体验更好
只有公立医院预约不上的时候才会去
只去公立医院，不会选择私立
从来没去过，不了解

Q15:限制您选择私立医疗机构给孩子看病的最主要原因是

价格太贵，负担不起
不信任私立医院的医疗水平
私立医院距离太远不方便
医保不能报销
身边没有合适的私立儿科机构
没有限制，我可以正常选择

Q16:您是否加入了任何商业医疗保险涵盖儿童医疗服务

有，包含公立医院特需/私立医院医疗保障
有，但只覆盖公立医院普通诊疗
没有，只有少儿医保
没有任何保险

Q17:您平均一年为孩子花费多少钱在医疗相关支出上

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q18:您认为当前获取儿童疫苗资源的难度怎么样

非常容易，社区就能随时接种
比较容易，需要提前预约但都能约上
一般，热门二类疫苗需要排队等
比较难，经常断货约不上
非常难，很难找到可以接种的渠道

Q19:您遇到过哪些儿童医疗资源可及性方面的问题（可多选）

家附近好医院太少，距离太远
专家号太难抢，挂不上号
优质专科资源只在大城市，去一趟成本太高
医疗信息太杂，找不到靠谱的信息渠道
好的私立机构价格太贵，负担不起
线上问诊不靠谱，不敢信
暂时没遇到过什么问题

Q20:请对您获取儿童医疗资源的整体便利程度打分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数
标签

Q21:疫情之后，您获取儿童医疗资源的难度有什么变化

比之前容易很多
比之前稍微容易一点
和之前差不多没变化
比之前稍微难一点
比之前难很多

Q22:您认为哪些方式可以有效改善家长获取医疗资源的难度（可多选）

在社区增加更多优质儿科门诊
增加专家号供给，优化挂号预约机制
加强线上医疗资源的监管，提升可信度
推进优质医疗资源下沉到基层
降低私立医疗机构诊疗价格，开放医保报销
多渠道普及靠谱的儿童医疗健康知识

Q23:您在为孩子获取医疗资源的过程中，还有什么其他的体验和想说的内容吗

填空1
家长医疗资源可及性渠道调研
介绍
本模板旨在调研家长群体获取儿童医疗资源的渠道与现状。帮助您了解不同地区家庭的医疗选择、评估资源获取的便利性、分析线上线下就医偏好，适合医疗机构、政策研究者和相关企业优化儿童医疗服务供给。
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医疗资源 家长调研
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