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家长养老需求竞品调研问卷

您好！我们正在开展关于家长养老需求的市场调研，您的回答将帮助我们更精准地了解市场需求，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

Q1:您的年龄是

20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您目前的婚姻状况是

未婚
已婚无子女
已婚有子女
离异/丧偶
其他

Q4:您家中需要规划养老的长辈人数是

1位
2位
3位
4位及以上

Q5:您家中长辈目前的居住状态是

独居
与配偶同住
与您/其他子女同住
住在养老机构

Q6:您家中长辈目前的身体状况整体如何

完全健康，能完全自理
有轻微慢性病，基本能自理
有较重疾病，半自理
完全无法自理

Q7:您目前更倾向于为长辈选择哪种养老方式

居家养老，家人照顾
居家养老，请住家护工上门照顾
社区日间照料中心养老
专业养老机构养老
高端养老社区养老
旅居养老

Q8:您对目前本地市场上的养老产品/服务整体满意度打多少分？（0-10分）

选项1

Q9:您是否已经体验过市面上的商业化养老产品或服务

从未了解过
了解过但没有体验过
体验过1-2种
长期体验某一种养老服务

Q10:您了解过哪些类型的商业化养老产品/服务

居家上门护理服务
社区养老照料中心
普惠型养老机构
高端养老社区
养老机构医疗保险
老年大学/社交类养老服务
旅居养老产品
辅具租赁适老化改造服务
都没了解过

Q11:您目前接触最多的养老品牌/机构是哪几家

泰康之家
亲和源
太平梧桐人家
万科随园
燕达金色年华
本地公立养老机构
本地民办养老机构
其他小众品牌

Q12:您最常通过什么渠道了解养老产品/服务信息

亲友推荐
网络社交媒体
线下展会/活动
保险公司推销
地产销售介绍
社区宣传
其他

Q13:在您了解过的竞品中，选择养老产品/服务时您最关注哪个维度

价格收费
服务专业性
地理位置
居住环境
品牌口碑
医疗配套资源
餐饮条件

Q14:您对您体验过的某品牌养老服务的收费合理性评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

分数
标签

Q15:您对您体验过的某品牌养老服务的环境设施评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q16:您对您体验过的某品牌养老服务的医护配套评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q17:您对您体验过的某品牌养老服务的服务人员专业性评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q18:您能接受的单人每月养老服务预算范围是

3000元以内
3000-5000元
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上

Q19:您认为当前市面上主流养老产品最突出的问题是什么

价格过高，超出普通家庭承受能力
服务质量参差不齐，缺乏标准化
专业护理人员不足
医疗配套不完善，无法应对突发疾病
地理位置偏远，子女探望不方便
精神文娱活动不足，生活单调

Q20:对比不同品牌的养老服务，您认为某品牌相比其他品牌最大的优势是什么

品牌知名度高，更可靠
收费更低，性价比高
环境设施更完善舒适
医护资源更优质
服务内容更灵活个性化
饮食更符合老年需求
地理位置更方便

Q21:对比不同品牌的养老服务，您认为某品牌相比其他品牌最大的劣势是什么

品牌知名度低，不信任
收费过高
环境设施陈旧
医护资源不足
服务内容死板不灵活
饮食质量差
地理位置偏远
服务人员态度差

Q22:如果更换养老服务，您更换的核心原因通常会是什么

价格上涨无法接受
服务质量下降
长辈身体状况变化，当前服务无法满足需求
位置不合适
其他品牌有更好的服务条件
其他

Q23:您希望养老产品新增哪些竞品目前没有的服务内容

慢性病长期管理服务
临终关怀服务
心理疏导/精神陪伴服务
老年兴趣学习课程
子女远程健康监控服务
适老化居家改造服务
短期托养喘息服务
其他

Q24:您对现有市面上的养老产品/服务还有哪些改进建议？

填空1
家长养老需求竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供家长养老需求与市场竞争分析的标准化调研解决方案。帮助您收集用户画像、评估服务满意度、分析预算偏好，适合养老机构、保险公司和地产公司进行精准的市场洞察与产品优化。
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养老服务 市场研究 竞品分析
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