职场新人品牌忠诚度与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展针对职场新人的品牌使用体验调研，诚邀您花费几分钟时间填写这份问卷。您的回答仅用于研究分析，我们会严格保密所有信息，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别

男

女

非二元性别

不愿透露

Q2:您成为职场新人的时长是

不足3个月

3-6个月

6个月-1年

1年及以上

Q3:您目前的月收入范围（含实习补贴）

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您日常消费更倾向于选择哪类品牌

国际知名大牌

国内头部品牌

小众新兴品牌

性价比高的普通品牌

无固定偏好

Q5:您选择日常消费品牌时，更看重哪些因素（最多选3项）

产品质量

价格水平

品牌口碑

外观设计

购物便利性

售后保障

品牌理念

明星/博主推荐

Q6:您是否有长期固定复购的品牌

有，且固定复购1-2个品牌

有，且固定复购3-5个品牌

有，且固定复购5个以上品牌

没有，基本都是随机选择

Q7:您向身边亲友推荐您常购买品牌的意愿有多高？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q8:请您对您最常购买品牌的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:和同类品牌相比，您觉得您常买品牌的性价比如何

远低于同类品牌

略低于同类品牌

和同类品牌差不多

略高于同类品牌

远高于同类品牌

Q10:您是否认可您常买品牌的品牌理念/价值观

完全不认可

不太认可

一般

比较认可

非常认可

Q11:如果某个常买品牌出现负面新闻，您会

立刻停止购买，再也不买

减少购买频率，观察后续发展

不受影响，继续购买

看负面新闻的严重程度再决定

Q12:当您有新的消费需求时，您会优先选择

已经长期购买的老品牌

看过广告的新品牌

朋友推荐的品牌

价格最低的品牌

Q13:即便同类型新品牌价格更低，您还是会选择已经习惯的老品牌吗

肯定会

大概率会

不一定，看差价多少

大概率不会

肯定不会

Q14:您通常通过哪些渠道了解新品牌

抖音/快手等短视频平台

小红书/B站等内容平台

淘宝/京东等电商平台

朋友圈/微博等社交平台

线下门店/广告

亲友同事推荐

Q15:您对您常买品牌产品质量的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您对您常买品牌价格定位的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:您对您常买品牌购买便利性的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对您常买品牌售后服务的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

从未使用过售后服务

Q19:您是否会主动关注您常买品牌的新品信息

每次都会主动关注

经常会关注

偶尔会关注

很少关注

从不关注

Q20:过去一年里，您更换常买品牌的频率是

基本不更换，一直用同一个

平均半年更换一次

平均1-3个月更换一次

每次购买都换不同品牌

Q21:什么情况下您会更换原本固定购买的品牌

原有品牌涨价

原有品牌质量下降

发现更好用的新品牌

原有品牌缺货买不到

永远不会更换

Q22:您觉得哪些品牌活动更能吸引您持续购买

会员积分兑换福利

老用户专属折扣

新品试用活动

粉丝线下见面会

品牌公益活动

个性化定制服务

Q23:您认为目前消费品牌针对职场新人，还有哪些可以改进的地方？

填空1

职场新人品牌忠诚度与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对职场新人品牌忠诚度与客户满意度的专业调研方案。帮助您分析消费偏好、评估品牌价值、洞察购买决策，适合企业市场部门和品牌管理者开展精准的用户画像分析。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

职场新人品牌忠诚度与客户满意度调查问卷

相关推荐