职场新人产品功能需求与服务质量调查问卷

您好,我们正在针对职场新人开展产品功能需求与服务质量调研,希望了解您的真实需求与体验感受,本次调研仅用于产品优化,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!

Q1:您的身份是

毕业1年内的职场新人
毕业1-3年的职场新人
毕业3年以上仍处在适应阶段的职场新人

Q2:您目前所在的行业是

互联网/IT
金融/保险
教育培训
医疗健康
零售/快消
制造业
文化传媒
其他

Q3:您目前的岗位类型属于

技术研发类
产品运营类
市场销售类
职能行政类
人力资源类
设计创意类
其他

Q4:您是否购买过面向职场新人的辅助类产品/服务

是,经常购买
是,购买过1-2次
从未购买过,但有需求
从未购买过,也没有需求

Q5:您日常会关注哪几类面向职场新人的产品/服务?(可多选)

简历优化/面试辅导类
职业规划咨询类
办公技能培训类(Office/设计软件等)
职场软技能课程(沟通/时间管理等)
租房/住宿服务类
通勤出行优惠类
职场穿搭服务类
社交交友/人脉拓展类
其他

Q6:您平均每月可用于职场相关产品/服务的预算是

100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q7:您对目前市面上面向职场新人的产品整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:您认为当前市面上面向职场新人的产品功能匹配度如何?(1分完全不匹配需求,5分完全匹配需求)

分数
标签

Q9:您在选择职场新人相关产品/服务时,更看重哪些因素?(可多选)

价格高低
功能实用性
内容专业度
品牌口碑
售后服务
使用便捷性
个性化定制能力
其他

Q10:您认为当前面向职场新人的产品,最突出的问题是

价格虚高,性价比低
内容同质化严重,没有针对性
功能太复杂,新人难以上手
夸大宣传,实际效果达不到预期
售后服务差,遇到问题无法解决
没有突出问题,整体体验不错
其他

Q11:您希望产品能提供哪些核心功能?(可多选)

零基础入门教程
一对一导师辅导
真实职场案例库
在线答疑社区
技能测评工具
内推/求职对接服务
进度跟踪与反馈
其他

Q12:您更偏好哪种形式的产品内容

文字图文资料
录播视频课程
直播互动课程
一对一线下服务
社群陪伴学习
工具类软件产品

Q13:您对当前购买过的产品服务响应速度满意度如何?(没有购买过请选3分)(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q14:您对当前购买过的产品服务人员专业度满意度如何?(没有购买过请选3分)(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q15:您对当前购买过的产品售后服务完善度满意度如何?(没有购买过请选3分)(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q16:您对当前购买过的产品性价比满意度如何?(没有购买过请选3分)(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q17:如果有一款完全贴合职场新人需求的产品,您是否愿意尝试

非常愿意,会第一时间体验
愿意,会等身边人体验后再尝试
不确定,看价格和功能再决定
不愿意,暂时不需要这类产品

Q18:您一般通过哪些渠道了解到面向职场新人的产品/服务?(可多选)

社交媒体(抖音/小红书/B站等)
求职招聘平台
学校就业指导中心推荐
同学/朋友推荐
搜索引擎广告
职场KOL推荐
其他

Q19:您能接受的线上职场课程单节课价格区间是

9.9元以内
10-49元
50-99元
100-299元
300元以上

Q20:您能接受的全套职场新人服务的价格区间是

100元以内
100-499元
500-999元
1000-2999元
3000元以上

Q21:您认为目前面向职场新人的产品还缺少哪些您需要的功能?

填空1

Q22:对于提升面向职场新人产品的服务质量,您有什么具体建议?

填空1
职场新人产品功能需求与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在收集职场新人对相关产品功能与服务的真实需求。帮助您洞察市场偏好、评估产品满意度、分析服务改进点,适合产品经理、市场研究人员和企业HR优化面向职场新人的产品与服务策略。
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