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职场新人服务体验竞品调研问卷

您好！我们正在开展职场新人服务体验竞品调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您的身份是

入职不满1年的职场新人
入职1-3年的职场新人
职场前辈/企业HR
求职中准备进入职场的新人

Q2:您目前所在的城市

一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市

Q3:您是否使用过专门针对职场新人的求职/适应类服务产品

是，使用过不止一款
是，只使用过一款
听说过但没使用过
完全没听说过

Q4:您了解过哪些面向职场新人的服务品牌/产品（可多选）

智联招聘校园版
前程无忧应届生求职网
猎聘校园
BOSS直聘校园版
脉脉实习生/新人专区
职前课堂
白熊求职
崔催求职
其他求职辅导服务
企业内部新人融入服务
都不了解

Q5:您最近一年使用面向职场新人服务的频率是

几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q6:您使用这类服务主要是为了解决哪些问题（可多选）

简历撰写优化
笔试面试辅导
求职信息获取
行业岗位了解
职场技能学习
职场人际关系处理
新人融入适应
劳动合同社保等权益咨询
职业规划指导
其他

Q7:您对正在使用/用过的新人服务产品，整体满意度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q8:和其他同类产品比，您目前使用的产品价格合理性如何

价格远低于同类，性价比很高
价格和同类差不多，性价比尚可
价格略高于同类，但服务更好
价格远高于同类，性价比很低
都是免费服务，不涉及价格

Q9:您觉得这款产品的信息更新及时性如何？（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q10:您觉得这款产品的内容针对性（贴合职场新人需求）怎么样？（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q11:您觉得这款产品的界面操作便捷性怎么样？（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q12:您觉得这款产品的客服响应和售后支持怎么样？（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q13:您认为这款产品相比同类竞品，最突出的优势是

内容更专业实用
价格更低/完全免费
操作更简单流畅
品牌可信度更高
服务响应更及时
功能更全面
其他

Q14:您认为这款产品对比同类竞品，最大的不足是

内容过时，不符合当前职场情况
内容不实用，解决不了实际问题
收费太高，性价比低
操作复杂，体验不好
客服响应不及时
功能太少，满足不了需求
没有明显不足
其他

Q15:您是否会向其他职场新人推荐目前用的这款产品

肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐

Q16:您选择一款面向职场新人的服务产品时，最看重哪些因素（可多选）

内容实用性
品牌口碑
价格成本
功能丰富度
操作便捷性
售后服务
用户评价
熟人推荐
其他

Q17:您能接受的付费职场新人服务的价格区间是

完全不想付费，只使用免费产品
0-99元
100-299元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q18:您通常通过什么渠道了解到新的职场新人服务产品

社交平台推荐（小红书/抖音/微博等）
学长学姐/朋友推荐
学校就业指导中心推荐
搜索引擎搜索
求职平台广告
职场社区推荐
其他

Q19:您觉得目前市面上的职场新人服务，普遍缺少哪些功能（可多选）

一对一针对性求职辅导
真实岗位内推资源
具体行业的入职岗前培训
职场权益免费咨询
新人同行交流社群
试用期跟踪辅导
长期职业规划跟进
不觉得缺少什么
其他

Q20:您有没有遇到过职场新人服务产品的虚假宣传问题

遇到过，被骗过费用
遇到过，但没造成损失
没遇到过，但听说过
从来没遇到过

Q21:您认为当前市面上的职场新人服务，整体能满足您的需求吗？（1分完全不能满足，5分完全满足）

分数
标签

Q22:您对目前在用的职场新人服务产品，还有哪些具体的改进建议？

填空1
职场新人服务体验竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供职场新人服务竞品体验的标准化调研解决方案。帮助您收集用户反馈、评估产品满意度、分析竞品优势，适合企业产品经理、市场调研和HR部门进行精准的市场洞察与产品优化。
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用户调研 服务体验 职场新人
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