职场新人产品使用意愿与客户满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解职场新人对相关产品的使用体验与满意情况，您的反馈对我们非常重要，问卷仅需3-5分钟即可完成，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄处于哪个区间

18-22岁

23-25岁

26-30岁

30岁以上

Q3:您毕业于哪一类院校

专科院校

普通本科院校

双一流/985/211院校

海外院校

Q4:您进入职场的时长是

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1年-2年

Q5:您目前所在的行业是

互联网/IT

金融/保险

教育/培训

医疗健康

文化传媒

制造业

服务业

政府/事业单位

其他

Q6:您当前的月薪范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q7:您是否使用过面向职场新人的辅助类产品（如求职辅导、办公工具、职业规划咨询等）

正在使用

使用过但现在不用了

从未使用过

Q8:您一般会通过哪些渠道了解到面向职场新人的产品

社交媒体（抖音/小红书/微博等）

求职招聘平台

学校就业指导中心推荐

同学/朋友/同事推荐

搜索引擎

线下广告

其他

Q9:您选择使用面向职场新人产品时，最看重的因素是

价格是否亲民

功能是否实用

口碑评价好坏

品牌知名度

是否能解决我的具体问题

售后服务质量

Q10:请您对目前使用的产品整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对产品的性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对产品的功能实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对产品的操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请您对产品的客服服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为当前产品的价格处于什么水平

远低于预期，很划算

符合预期，可以接受

略高于预期，勉强接受

远高于预期，完全不能接受

Q16:您认为产品在哪些方面最能帮到您

简历优化/面试辅导，提升求职成功率

办公技能培训，快速适应工作

行业信息科普，了解职场规则

人脉拓展，链接同领域新人

心理疏导，缓解入职焦虑

其他

Q17:您是否会持续使用当前这款产品

一定会继续使用

大概率会继续使用

不确定

大概率不会继续使用

一定不会继续使用

Q18:您向其他职场新人推荐当前这款产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q19:如果有同类型的新产品推出，您是否愿意尝试

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q20:您目前对职场类产品还有哪些需求未被满足

岗位精准匹配功能

一对一专属指导

长期跟进服务

更多免费内容

更碎片化的学习内容

线下交流活动

暂时没有未满足的需求

其他

Q21:对于面向职场新人的产品，您能接受的单次消费价格区间是

99元以内

100-299元

300-499元

500-999元

1000元以上

Q22:您认为我们的产品目前存在哪些需要改进的地方

填空1

Q23:您对面向职场新人的产品还有哪些其他建议或需求

填空1

职场新人产品使用意愿与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供职场新人产品体验与满意度的标准化调研方案。帮助您评估产品使用意愿、分析客户满意度、洞察未满足需求，适合产品经理、市场调研团队和HR部门优化面向职场新人的产品与服务。

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