职场新人服务使用意愿与服务质量调查问卷

尊敬的职场新人，您好！为了解职场新人对各类职场服务的使用情况与体验感受，我们开展本次调查。问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，耽误您3-5分钟填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄范围

18-22岁

23-25岁

26-30岁

30岁以上

Q3:您的学历

大专及以下

本科

硕士

博士及以上

Q4:您进入职场的时长

小于3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q5:您所在的行业领域

互联网/IT

金融/保险

教育培训

医疗健康

文化传媒

制造业

房地产/建筑

服务业

政府/事业单位

其他

Q6:您目前的岗位类型

技术岗

运营岗

销售岗

行政岗

职能岗

产品岗

设计岗

其他

Q7:您目前接触过哪些职场服务

求职招聘类服务

职业技能培训服务

简历优化/面试辅导服务

职场法律咨询服务

租房住宿中介服务

通勤出行服务

职场心理咨询服务

社保公积金代缴服务

从来没使用过专门的职场服务

Q8:整体来看，您对目前使用过的职场服务的满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否愿意主动尝试新推出的针对职场新人的职场服务

非常愿意，会主动关注了解

比较愿意，看到合适的会尝试

不确定，看朋友是否推荐

不太愿意，担心体验不好

完全不愿意，不需要这类服务

Q10:您选择一款职场新人服务时，最先考虑的因素是什么

服务价格

服务口碑评价

服务提供方品牌知名度

服务内容贴合新人需求

服务售后保障

Q11:您向其他职场新人推荐您使用过的职场服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q12:您觉得当前职场服务存在的主要问题有哪些

价格太高，新人负担不起

内容不贴合新人实际需求

服务人员不专业

虚假宣传多，坑多

售后无保障，出问题找不到人

找不到合适的服务渠道

没有明显问题

Q13:您能接受的单份职场新人服务的价格区间是

免费

1-50元

51-200元

201-500元

500元以上

Q14:您通常从哪里了解职场新人相关服务信息

社交媒体平台（抖音/小红书/微博等）

求职招聘平台

学校就业指导中心

已经工作的学长学姐推荐

朋友同事推荐

搜索引擎搜索

Q15:您对当前职场服务响应速度的满意程度

分数

标签

Q16:您对当前职场服务内容专业性的满意程度

分数

标签

Q17:您对当前职场服务人员服务态度的满意程度

分数

标签

Q18:您对当前职场服务解决问题效果的满意程度

分数

标签

Q19:未来您是否会继续使用同一款职场服务

一定会继续使用

大概率会继续使用

不确定，看后续体验

大概率不会继续使用

一定不会继续使用

Q20:您希望职场新增针对新人的哪些服务内容

新人融入指南类服务

劳动合同法律咨询服务

职场礼仪培训服务

租房信息对接服务

通勤优惠服务

新人心理疏导服务

社保公积金办理指导服务

薪资谈判指导服务

Q21:您是否更偏好购买针对职场新人推出的优惠套餐服务

非常偏好，优惠力度大就会买

比较偏好，会优先考虑

一般，无所谓

不太偏好，只买需要的单项

完全不偏好，不需要

Q22:您对当前针对职场新人的服务还有哪些具体的改进建议

填空1

职场新人服务使用意愿与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供职场新人服务使用意愿与质量调研的标准化解决方案。帮助您评估服务满意度、分析选择因素、识别改进需求，适合企业HR、服务提供商和培训机构优化面向职场新人的产品与服务。

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