职场新人支付习惯满意度调查问卷

您好！我们正在开展职场新人支付习惯与满意度相关调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18-22岁

23-25岁

26-30岁

30岁以上

Q3:您毕业工作的时长

半年以内

半年-1年

1-2年

2年以上

Q4:您目前的月收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您日常消费支付最常使用的渠道

微信支付

支付宝

银行卡刷卡/闪付

现金支付

其他数字人民币支付

Q6:您日常会使用支付产品的哪些功能

转账/收款

信用卡还款

生活缴费（水电燃气物业费）

点外卖/团购支付

公共交通出行支付

投资理财

借贷分期

手机话费充值

Q7:您平均每天使用移动支付的次数是

不到1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q8:您每个月使用现金支付的频率是

几乎不用

1-2次

3-5次

每周都用

Q9:面对商家不同支付渠道的优惠活动，您会切换支付渠道吗

一定会，哪里优惠用哪里

偶尔会，优惠大才换

很少换，一直用习惯的渠道

从来不会

Q10:您是否使用过分期付款类服务（如信用卡分期、花呗、京东白条等）

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q11:您能接受当前支付工具的手续费规则吗

完全接受，手续费很低

基本接受，偶尔有手续费不影响

不太接受，手续费偏高

完全不能接受

Q12:请您对常用支付工具的到账速度打分（1分极慢，5分极快）

分数

标签

Q13:请您对常用支付工具的操作便捷性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q14:请您对常用支付工具的安全防护能力打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q15:请您对常用支付工具推出的优惠活动力度打分（1分力度很小，5分力度很大）

分数

标签

Q16:您是否遇到过支付失败/交易卡顿的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没遇到过

Q17:遇到支付问题后，您对支付平台的客服解决效率满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没联系过客服

Q18:您选择一款支付产品最看重哪些因素

支付成功率高不卡顿

安全性好，不会泄露信息

优惠活动多

朋友都在用

功能齐全满足各类需求

手续费低

界面简单操作方便

Q19:您是否担心个人支付信息被泄露

非常担心

比较担心

不太担心

完全不担心

Q20:您每个月的超支频率大概是

每个月都超支

偶尔会超支

几乎不会超支

从来不会超支

Q21:您认为方便的支付方式会让您增加不必要的消费吗

会，经常忍不住多买

偶尔会，看到优惠就买了不需要的东西

几乎不会，一直按需消费

完全不会，消费很理性

Q22:您对当前常用支付工具整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q23:您向其他朋友推荐目前常用支付工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q24:您对支付产品还有哪些改进建议

填空1

职场新人支付习惯满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对职场新人支付习惯与满意度的标准化调研解决方案。帮助您了解消费渠道偏好、评估支付工具满意度、分析用户行为特征，适合金融机构、互联网企业和市场研究机构进行精准的用户洞察与产品优化。

标签

关于

2天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

职场新人支付习惯满意度调查问卷

相关推荐