职场新人购物渠道偏好需求调研

您好，我们正在开展针对职场新人购物渠道偏好的调研，希望了解您日常购物的相关习惯与需求。问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，耽误您几分钟时间完成填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿意透露

Q2:您的年龄

18-22岁

23-25岁

26-29岁

30岁及以上

Q3:您入职职场的时长

半年以内

半年-1年

1-2年

2-3年

Q4:您目前的月均可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您的学历是

专科及以下

本科

硕士

博士及以上

Q6:您平时购物时，更偏向选择哪种类型的渠道

线上电商渠道

线下实体渠道

线上线下各占一半

Q7:您日常最常用的线上购物渠道包含哪些

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

社交电商平台（抖音/快手/小红书商城等）

品牌官方小程序/官网

社群团购平台

二手交易平台

直播带货直播间

其他

Q8:您日常最常用的线下购物渠道包含哪些

大型连锁超市

品牌线下专卖店

大型百货商场

社区周边便利店

奥特莱斯/折扣卖场

跳蚤市场/二手集市

其他

Q9:您每个月在线上购物的频次大概是

不到1次

1-3次

4-8次

9-15次

15次以上

Q10:您每个月在线下购物的频次大概是

不到1次

1-3次

4-8次

9-15次

15次以上

Q11:您每个月在线上购物的消费金额占总购物消费的比例大概是

20%以下

20%-40%

40%-60%

60%-80%

80%以上

Q12:您对线上购物的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对线下购物的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您选择线上购物最主要的原因是

购物时间灵活，随时随地可以买

商品种类丰富，选择更多

价格比线下更便宜

配送上门，不用自己拎东西

可以查看其他用户评价，参考性强

不用出门，节省时间

其他

Q15:您选择线下购物最主要的原因是

可以直接触摸/试用商品，品质更放心

购物当场就能拿到商品，不用等配送

可以和朋友一起逛街，享受购物过程

售后退换更方便

线下经常有活动，价格更优惠

避免线上买到假货的风险

其他

Q16:您在线上购物时，遇到最多的问题是

图片/宣传和实物差别大

质量没有保障，容易买到假货

配送慢，容易出现破损丢件

退换货流程麻烦，运费成本高

个人信息泄露风险

价格波动大，刚买就降价

其他

Q17:您在线下购物时，遇到最多的问题是

价格比线上贵

款式/尺码不全，选择少

出门购物浪费时间，比较累

导购过度推销，体验不好

线下门店离得远，不方便前往

线下促销规则复杂，容易被坑

其他

Q18:购买服饰鞋包类商品，您更偏好选择哪个渠道

主要线上购买

主要线下购买

两者各占一半

Q19:购买食品生鲜类商品，您更偏好选择哪个渠道

主要线上购买

主要线下购买

两者各占一半

Q20:购买家居日用品，您更偏好选择哪个渠道

主要线上购买

主要线下购买

两者各占一半

Q21:购买3C数码电子产品，您更偏好选择哪个渠道

主要线上购买

主要线下购买

两者各占一半

Q22:购买美妆护肤产品，您更偏好选择哪个渠道

主要线上购买

主要线下购买

两者各占一半

Q23:如果是购买二手商品，您更偏好选择哪个渠道

主要线上平台购买

主要线下场景购买

几乎不买二手商品

Q24:您是否会因为社交平台博主/达人的推荐，去对应渠道购买商品

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q25:和刚入职的时候相比，您现在的购物渠道选择有没有发生变化

变化很大，现在更偏好线上

变化很大，现在更偏好线下

有一点变化，整体偏好没变

完全没有变化

Q26:您觉得目前常用的购物渠道还有哪些地方需要改进？

填空1

职场新人购物渠道偏好需求调研

介绍

本模板旨在提供针对职场新人购物渠道偏好与需求的深度调研方案。帮助您分析消费习惯、评估渠道优劣、洞察改进方向，适合零售、电商和互联网行业的企业进行精准的市场策略制定与用户画像构建。

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