职场新人线上线下求职选择客户满意度调查问卷

您好！我们正在针对职场新人线上线下求职渠道的使用体验开展调研，诚邀您分享您的真实使用感受，您的反馈对我们非常重要，问卷所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您的身份是

正在求职的职场新人（毕业1年以内）

已经入职的职场新人（毕业1年以内）

职场新人求职服务从业者

有新人招聘需求的企业HR

Q2:您是否同时使用过线上和线下两种求职渠道寻找工作

只使用过线上

只使用过线下

两种都用过

Q3:您整体更倾向于选择哪种求职渠道

线上渠道

线下渠道

没有明显偏好

Q4:请您对线上求职渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对线下求职渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为线上求职渠道的信息更新速度如何

非常快，总能看到最新岗位

比较快，大部分信息是新的

一般，新旧信息参半

比较慢，很多岗位已经过期

非常慢，大部分信息都失效了

Q7:您认为线下求职渠道的信息更新速度如何

非常快，总能看到最新岗位

比较快，大部分信息是新的

一般，新旧信息参半

比较慢，很多岗位已经过期

非常慢，大部分信息都失效了

Q8:您对线上求职渠道的岗位信息真实性满意度打分

分数

标签

Q9:您对线下求职渠道的岗位信息真实性满意度打分

分数

标签

Q10:线上求职时，您投递简历后得到企业回复的比例大概是

80%以上

50%-80%

20%-50%

5%-20%

5%以下

Q11:线下求职时，您投递简历后得到企业回复的比例大概是

80%以上

50%-80%

20%-50%

5%-20%

5%以下

Q12:您认为线上求职渠道的岗位匹配度如何

匹配度很高，推荐的岗位大部分符合我的预期

匹配度较高，一半以上符合预期

匹配度一般，大概一半符合预期

匹配度较低，只有少数符合预期

基本没有匹配的岗位

Q13:您认为线下求职渠道的岗位匹配度如何

匹配度很高，推荐的岗位大部分符合我的预期

匹配度较高，一半以上符合预期

匹配度一般，大概一半符合预期

匹配度较低，只有少数符合预期

基本没有匹配的岗位

Q14:您对线上求职渠道的沟通效率满意度打分

分数

标签

Q15:您对线下求职渠道的沟通效率满意度打分

分数

标签

Q16:您认为线上求职渠道使用起来便捷程度如何

非常便捷，随时都可以操作

比较便捷，大部分操作都很简单

一般，有部分操作比较繁琐

比较繁琐，操作流程复杂

非常不便捷，很难正常使用

Q17:您认为线下求职渠道出行及参与流程便捷程度如何

非常便捷，流程顺畅耗时少

比较便捷，整体流程清晰顺畅

一般，部分环节耗时较长

比较繁琐，需要花费很多时间精力

非常不便捷，流程混乱体验差

Q18:您对线上求职渠道的收费合理性满意度打分（没有收费可打5分）

分数

标签

Q19:您对线下求职渠道的收费合理性满意度打分（没有收费可打5分）

分数

标签

Q20:您使用线上求职渠道时，遇到过哪些问题

岗位信息虚假

收费不透明

诈骗陷阱多

个人信息泄露风险

岗位匹配度低

回复效率低

没有遇到明显问题

其他

Q21:您使用线下求职渠道时，遇到过哪些问题

岗位信息虚假

收费不透明

诈骗陷阱多

出行成本高

耗时久精力消耗大

岗位选择少

没有遇到明显问题

其他

Q22:您最终通过哪种渠道成功入职当前工作

线上渠道

线下渠道

还未成功入职

其他渠道

Q23:您向其他职场新人推荐线上求职渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q24:您向其他职场新人推荐线下求职渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q25:您对线上求职渠道有哪些改进建议

填空1

Q26:您对线下求职渠道有哪些改进建议

填空1

职场新人线上线下求职选择客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在评估职场新人对线上线下求职渠道的满意度。帮助您收集使用体验、对比渠道优劣、分析改进建议，适合招聘平台、企业HR和高校就业指导中心优化求职服务。

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