职场新人技能提升需求客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次职场新人技能提升需求客户满意度调查,您的反馈将帮助我们优化技能提升产品与服务,更好满足职场新人的成长需求。

Q1:您是否是职场新人?

是,工作时长1年及以内
否,工作时长1年以上

Q2:您是通过什么渠道了解到我们的职场新人技能提升相关服务的?

社交媒体平台
朋友/同事推荐
职场招聘网站
搜索引擎推广
线下推广活动
其他渠道

Q3:您目前购买/参与过我们哪类职场新人技能提升服务?

求职面试技能培训
职场沟通技巧课程
办公软件进阶课程
职业规划咨询服务
行业专业技能入门培训
时间管理/效率提升课程
还未参与过任何服务

Q4:您对我们技能提升服务整体的满意程度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您向有需要的职场新人推荐我们技能提升服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q6:您认为我们技能提升服务的定价符合预期吗?

远低于预期,性价比很高
基本符合预期,价格合理
略高于预期,但还可以接受
远高于预期,性价比很低

Q7:您选择我们技能提升服务时,更看重哪些因素?

课程内容实用性
讲师专业度
课程价格
学习时间灵活度
配套服务完善度
学习证书认可度
品牌口碑
其他

Q8:您对我们技能提升服务课程内容实用性的满意程度?

分数
标签

Q9:您对我们讲师授课水平的满意程度?

分数
标签

Q10:您对我们课程内容更新频率的满意程度?

分数
标签

Q11:您对我们线上学习平台/线下上课环境的满意程度?

分数
标签

Q12:您对我们服务顾问响应速度与解决问题效率的满意程度?

分数
标签

Q13:您对我们课程配套学习资料(课件、练习题、工具包等)的满意程度?

分数
标签

Q14:我们的技能提升内容是否匹配您当前的求职/工作需求?

完全匹配,刚好解决我当前的问题
大部分匹配,少数内容不符合需求
一半匹配,一半内容用不上
很少匹配,大部分内容不符合需求
完全不匹配

Q15:参与完我们的技能提升服务后,您觉得对您的职场能力提升帮助大吗?

帮助非常大,能力提升明显
有一定帮助,能力有小幅提升
帮助不大,几乎没变化
完全没有帮助

Q16:您认为我们的技能提升服务目前还存在哪些问题?

课程内容偏理论,实用性不足
课程深度不够,无法满足进阶需求
价格偏高
学习形式单一,体验不好
售后配套服务不完善
内容更新慢,不符合行业最新情况
讲师经验不足,授课不清晰
暂时没有发现问题
其他问题

Q17:您未来是否愿意再次购买我们的职场新人技能提升相关服务?

肯定会再次购买
有需求的话会考虑
不确定
应该不会再次购买
肯定不会再次购买

Q18:您还希望我们新增哪些方向的职场新人技能提升内容?

简历优化服务
群面/单面模拟辅导
职场人际关系处理课程
项目管理入门课程
副业技能入门培训
新媒体运营技能培训
数据分析入门培训
谈判技巧培训
其他方向

Q19:您更喜欢哪种学习形式?

线下集中面授
线上直播课程
线上录播课程(可随时回看)
线上训练营(有作业+导师答疑)
一对一咨询辅导

Q20:您能接受的单门技能提升课程的价格区间是?

99元以内
100-299元
300-499元
500-999元
1000元及以上

Q21:您平时一般会通过哪些渠道获取职场技能提升相关的内容?

免费视频网站(B站、抖音等)
免费图文公众号
付费知识平台(得到、千聊等)
线下培训机构
公司内部培训
朋友分享
其他渠道

Q22:您当前最迫切想要提升的技能属于哪一类?

硬技能(办公软件、专业技术等)
软技能(沟通、协作、时间管理等)
求职技能(简历、面试等)
规划类(职业发展规划等)

Q23:您对我们职场新人技能提升服务还有哪些具体的改进建议?

填空1
职场新人技能提升需求客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在收集职场新人技能提升服务的客户满意度反馈。帮助您评估课程质量、分析用户需求、优化服务体验,适合教育培训机构和人力资源部门精准提升产品与服务质量。
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