职场新人社区服务满意度用户体验调查问卷

尊敬的职场新人,您好!为了更好地了解您对职场新人社区服务的使用体验与满意程度,优化社区服务内容与质量,我们开展本次调查。问卷填写仅需3-5分钟,您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您的性别

不愿透露

Q2:您的年龄

22岁及以下
23-25岁
26-30岁
31岁及以上

Q3:您毕业于哪一类院校

专科院校
普通本科院校
重点本科院校
海外院校
其他

Q4:您进入职场的时长

3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年

Q5:您目前所在的行业

互联网/IT
金融/保险
教育培训
医疗健康
文化传媒
制造业
批发零售
服务业
政府/公共事业
其他

Q6:您是通过什么渠道了解到该职场新人社区的

社交媒体推荐(微信/微博/抖音等)
搜索引擎搜索
朋友/同学推荐
职场平台引流
广告推广
其他

Q7:您使用该职场新人社区的时长

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q8:您使用该社区的频率大概是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
偶尔使用,不到每月1次

Q9:您通常会在哪些场景下使用该社区(可多选)

求职投递简历前了解行业/公司信息
入职后遇到问题寻求解决方法
和其他职场新人交流经验
学习职场技能课程
拓展职场人脉
获取职场招聘内推信息
打发碎片化时间
其他

Q10:请您对该职场新人社区的界面设计美观度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请您对该职场新人社区的操作便捷性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请您对该职场新人社区的内容更新速度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请您对该职场新人社区的内容质量实用性打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请您对该职场新人社区的社区互动氛围打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:请您对该职场新人社区提供的咨询/问答服务响应速度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您认为社区内容符合您作为职场新人需求的程度是

完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合

Q17:您认为该社区相比其他同类职场平台,内容的差异化程度如何

完全没有差异化,内容都差不多
差异化很小
一般
有比较明显的差异化
差异化非常明显,有独特价值

Q18:您觉得该社区现有哪些功能是比较有价值的(可多选)

求职经验分享板块
行业岗位解析内容
职场新人避坑指南
技能学习课程
问答咨询服务
线下线上新人交流活动
内推招聘信息
简历优化辅导
其他

Q19:您觉得该社区目前存在的主要问题有哪些(可多选)

广告太多,影响体验
内容质量参差不齐,有用信息少
界面设计混乱,找不到需要的内容
互动性差,提问没人回复
功能太少,无法满足需求
收费项目价格不合理
加载速度慢,卡顿情况多
社区氛围差,容易引发争议
没有发现明显问题
其他

Q20:您是否使用过该社区的付费服务

从未使用过
使用过一次
多次使用付费服务

Q21:如果您使用过付费服务,您对该社区付费服务的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过付费服务

Q22:您是否愿意向其他职场新人推荐该社区

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q23:您整体对该职场新人社区的推荐度打分为?(0分非常不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q24:未来您是否还会继续选择使用该社区服务

肯定不会再用
应该不会
不确定,看情况
应该会继续使用
肯定会继续使用

Q25:您希望该社区后续新增哪些服务内容(可多选)

更多免费职场技能课程
1对1求职/职场问题咨询
更多行业真实内幕爆料
线下新人社交拓展活动
简历/面试一对一辅导
更多靠谱内推资源
职场法律问题咨询服务
新人租房/生活相关信息服务
其他

Q26:您对该职场新人社区还有其他的意见或建议吗?

填空1
职场新人社区服务满意度用户体验调查问卷
介绍
本模板旨在收集和分析职场新人对社区服务的体验与满意度。帮助您评估服务体验、优化功能设计、提升用户粘性,适合企业HR、社区运营者和教育培训机构改进面向新人的线上支持平台。
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