职场新人社区服务满意度口碑调研

您好！我们正在开展职场新人社区服务满意度调研，希望了解您对社区服务的真实感受，问卷仅需5分钟左右，所有信息严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

18-22岁

23-25岁

26-30岁

30岁以上

Q3:您进入职场的时长

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1年-2年

Q4:您是通过什么渠道了解到本职场新人社区的

社交媒体推荐

朋友/同学推荐

搜索引擎搜索

学校就业中心推荐

招聘平台跳转

其他

Q5:您使用本社区服务的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少使用，仅遇到问题时才打开

Q6:您对本社区页面加载速度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对本社区界面设计简洁度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对本社区内容更新频率的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对本社区内容实用性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对本社区内容专业性的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:本社区提供的内容是否能匹配您作为职场新人的需求

完全匹配，解决了我大部分疑问

基本匹配，能解决部分疑问

不太匹配，很少能找到我需要的内容

完全不匹配，没有我需要的内容

Q12:您最常使用本社区的哪些服务

求职经验分享

简历修改指导

面试经验交流

职场技能干货

新人权益科普

行业内幕爆料

同龄人社交吐槽

内推信息分享

职业规划咨询

Q13:您对本社区社区互动氛围的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对本社区客服响应速度与解决问题能力的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对本社区会员付费项目性价比的满意度评分（仅使用过免费服务可不作答）（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:和同类职场社区相比，您认为本社区的整体水平如何

明显优于其他社区

略优于其他社区

和其他社区差不多

略逊于其他社区

明显不如其他社区

Q17:您向身边其他职场新人推荐本社区的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q18:您认为本社区相比其他同类平台，最大的优势是什么

内容真实接地气

信息更新及时

互动性强，大佬愿意答疑

分类清晰，找内容方便

没有广告打扰

免费内容足够实用

其他

Q19:您认为本社区目前最需要改进的地方是

内容质量参差不齐

广告太多

加载速度慢

互动氛围差

找不到需要的内容

客服响应不及时

付费项目价格太高

其他

Q20:您未来是否会继续使用本社区的服务

肯定会继续用

大概率会继续用

不确定，看情况

大概率不会再用

肯定不会再用

Q21:您是否曾经向其他人推荐过本社区

已经多次推荐

推荐过1-2次

想推荐但还没推荐过

从来没有推荐过，也不会推荐

Q22:您作为职场新人，还有哪些内容需求是本社区目前没有满足的？

填空1

Q23:您对本职场新人社区还有其他的建议或意见吗？

填空1

职场新人社区服务满意度口碑调研

介绍

本模板旨在提供职场新人社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估服务质量、分析用户需求，适合社区运营方和HR部门进行服务优化与产品迭代。

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