职场新人社区服务满意度及活动效果评估问卷

您好！为了更好地了解职场新人社区服务的实际效果，优化后续服务内容，我们开展本次调研。问卷仅需5-8分钟，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

入职1年以内的职场新人

入职1-3年的职场新人

社区服务志愿者/工作人员

其他参与人员

Q2:您是通过哪个渠道了解到本职场新人社区的

学校就业推荐

社交平台（小红书/抖音/微博等）

朋友/同事推荐

招聘平台引流

其他

Q3:您使用本社区服务的时长是

不到1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q4:您平均使用本社区服务的频率是

每周1次及以下

每周2-3次

每周4-6次

每天1次

每天多次

Q5:您使用过社区的哪些服务内容？（可多选）

简历修改/面试指导

职场技能干货分享

新人求职内推

职场问题答疑咨询

行业前辈交流活动

新人线下/线上见面会

职场权益咨询服务

租房/生活信息分享

其他

Q6:请您对社区服务内容的全面性进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:请您对社区服务内容的实用性进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对社区信息更新的及时性进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您对社区工作人员的服务态度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请您对社区服务的响应速度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:您参加过本社区组织的线下或线上主题活动吗

从未参加过

参加过1次

参加过2-3次

参加过4次及以上

Q12:对于社区组织的活动，您的参与意愿如何

非常不愿意参加

不太愿意参加

无所谓

比较愿意参加

非常愿意参加

Q13:请您对已参加活动的主题匹配度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:请您对已参加活动的组织安排合理性进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:请您对已参加活动的内容干货程度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:请您对活动嘉宾的专业程度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:您认为社区组织的活动对您的职场适应帮助大吗

完全没有帮助

帮助不大

一般

帮助比较大

帮助非常大

Q18:您向其他职场新人推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q19:和同类社区服务相比，您认为我们的服务整体

远差于平均水平

略差于平均水平

和平均水平差不多

略好于平均水平

远好于平均水平

Q20:您选择本社区最看重的因素是哪些？（可多选）

服务完全免费

内容针对性强

活动形式丰富

工作人员专业

社群氛围好

能得到实际求职/工作帮助

其他用户口碑好

其他

Q21:您认为目前社区最需要改进的地方是哪些？（可多选）

服务内容更新不及时

活动数量太少

活动内容不够实用

工作人员响应慢

服务项目太少

社群氛围不佳

广告太多

信息准确性不足

其他

Q22:未来您是否会继续使用本社区的服务

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q23:您对我们的社区服务还有哪些具体的建议或需求

填空1

职场新人社区服务满意度及活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供职场新人社区服务效果与活动参与度的标准化评估方案。帮助您收集服务使用反馈、评估活动质量、分析用户需求，适合HR、公益组织及教育机构优化面向职场新人的支持与服务体系。

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