图书馆读者服务评价调查问卷
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本模板旨在提供图书馆服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集读者反馈、评估服务满意度、识别改进方向,适合图书馆管理方和高校机构开展系统性的服务优化与提升。 标签
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您好!为进一步优化图书馆服务质量,提升您的借阅体验,我们开展本次读者服务评价调查。诚邀您花费几分钟时间填写问卷,您的反馈对我们非常重要,感谢您的支持与配合!
Q1:您的身份是
Q2:您平均多久来一次图书馆
Q3:您使用图书馆的主要目的是(可多选)
Q4:您对图书馆的整体开放时间安排是否满意
Q5:您对图书馆借阅区域的环境整洁度是否满意
Q6:您对图书馆自习座位的舒适度是否满意
Q7:您认为图书馆目前的座位数量能否满足需求
Q8:您对图书馆馆藏纸质图书的丰富程度是否满意
Q9:您对图书馆馆藏图书的分类排列清晰度是否满意
Q10:您对图书馆检索系统查找图书的便捷度是否满意
Q11:您对图书馆电子资源的覆盖范围和更新速度是否满意
Q12:您对远程访问图书馆电子资源的便捷性是否满意
Q13:您对图书馆工作人员的服务态度是否满意
Q14:您对工作人员解决问题的专业能力和效率是否满意
Q15:您对图书馆借还书流程的便捷程度是否满意
Q16:您对图书馆自助借还设备的稳定性和易用性是否满意
Q17:您对图书馆打印复印设备的价格和使用体验是否满意
Q18:您对图书馆网络(WiFi)的稳定性和速度是否满意
Q19:您对图书馆举办的阅读推广、讲座培训等活动是否满意
Q20:您对图书馆新书推荐、阅读指引等内容服务是否满意
Q21:您认为图书馆的借阅期限设置是否合理
Q22:您认为图书馆逾期罚款的标准是否合理
Q23:您认为图书馆整体的安静程度是否符合学习需求
Q24:您认为图书馆目前最需要改进的方面是(可多选)
Q25:您向他人推荐本图书馆的可能性有多大?(0-10分)
Q26:您对提升图书馆服务质量还有其他哪些建议或意见
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