教育机构正规性筛选调研问卷

您好！我们正在开展教育机构正规性筛选调研，您的真实反馈将帮助我们梳理规范教育行业环境，请您根据实际情况填写以下内容，所有信息严格保密。

Q1:您最近半年是否有报名参加教育培训机构的经历

是，正在参加

是，已经完成

否，仅咨询未报名

从未报名过任何教育培训机构

Q2:您更倾向于选择哪种类型的教育机构

学历提升类

职业技能考证类

K12学科辅导类

兴趣素养类（艺术/体育/语言等）

成人语言类（留学/日常应用等）

其他

Q3:您获取教育机构信息的主要渠道是

社交媒体平台（抖音/小红书/微信等）

搜索引擎广告

熟人推荐

线下地推宣传

学校/单位合作推荐

其他

Q4:您筛选教育机构时，会优先关注哪些信息

办学资质证书

收费标准与退费规则

师资力量背景

学员真实口碑评价

课程内容与教学安排

机构办学场地环境

售后服务保障

Q5:您是否清楚正规教育机构需要具备哪些核心资质

非常清楚

大概了解一点

完全不清楚

没关注过这个问题

Q6:您报名教育机构前，是否会主动要求查看机构的办学资质证书

每次都会

大部分时候会

偶尔会

从来不会

Q7:您遇到过教育机构无法出示正规办学资质的情况吗

遇到过，最后没报名

遇到过，还是报名了

从未遇到过

没关注对方有没有出示

Q8:您能通过什么方式验证教育机构办学资质的真实性

可以通过教育部门官方渠道查询验证

只看过机构展示的证书，不知道怎么验证

不知道可以查询验证

没想过验证真实性

Q9:您对目前接触过的教育机构整体正规性打多少分（1分非常不正规，10分非常正规）

分数

标签

Q10:您报名教育机构时，机构是否会签订正规的书面服务合同

签订了正规的网签/纸质合同

只给了口头约定，没有签合同

签了合同，但条款非常模糊

没要求签合同

Q11:您认为不正规教育机构最常见的套路是什么

虚假宣传，承诺包过/包就业/拿证

收费后跑路/停课关门

资质不全，无证办学

退费设置重重障碍，不给退钱

师资造假，用无资质人员授课

诱导过度贷款分期交学费

Q12:您或您身边的人是否遭遇过不正规教育机构的侵权

自己亲身经历过

身边有人经历过

听说过但没接触过

完全没接触过这类情况

Q13:如果遭遇不正规教育机构侵权，您知道该通过哪些渠道维权吗

非常清楚维权渠道

大概知道一些

完全不知道怎么维权

没想过这个问题

Q14:您通常会通过哪个渠道投诉不正规的教育机构

12315消费者投诉热线

当地教育主管部门

市场监管部门

报警处理

自媒体曝光，不会找官方渠道

自认倒霉，不会投诉

Q15:您能接受教育机构的预付费模式吗（一次性交半年/一年以上学费）

完全不能接受，风险太高

可以接受，但只交3个月以内的费用

只要机构看起来正规就可以接受

一直都是交年费，没觉得有问题

Q16:您认为哪些主体应该承担规范教育机构的主要责任

教育主管部门

市场监管部门

平台方（投放广告的渠道平台）

教育机构自身

消费者自己提高甄别能力

Q17:您是否愿意通过官方平台，对已经报名的教育机构正规性进行反馈

非常愿意，这可以帮到其他人

愿意，但只反馈自己真实经历

不愿意，觉得麻烦

无所谓，看情况

Q18:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:您的最高学历是

初中及以下

高中/中专/技校

大专

本科

硕士及以上

Q20:您对筛选和监管正规教育机构还有什么其他建议

填空1

教育机构正规性筛选调研问卷

介绍

本模板旨在提供教育机构合规性评估的标准化调研方案。帮助您了解用户选择标准、识别行业常见风险、收集监管建议，适合教育主管及市场监管机构进行行业规范分析。

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