物业小区业主满意度调查问卷

Q1:您在本小区居住时长

Q2:您的住宅类型

Q3:您对小区物业服务整体满意度评价

Q4:您对物业保安人员工作态度与服务意识的评价

Q5:您对小区公共区域治安巡逻频次的满意度

Q6:您对小区门禁、监控系统正常运转情况的满意度

Q7:您对小区公共区域清洁卫生状况的满意度

Q8:您对小区生活垃圾清运及时性的满意度

Q9:您对小区公共绿地、景观植被养护效果的满意度

Q10:您对物业报修响应速度的评价

Q11:您对物业报修最终维修效果的评价

Q12:您对物业公共设施设备（电梯、路灯、健身器材等）维护保养工作的满意度

Q13:您对小区停车管理（车位分配、停车秩序、收费透明度）的满意度

Q14:您对小区公共区域噪音、违规搭建等违规问题处理效果的满意度

Q15:您对物业费收费标准和收费透明度的满意度

Q16:您对物业工作人员沟通态度的评价

Q17:您对小区业主公告、通知传达及时性的满意度

Q18:您认为目前小区物业服务最需要改进的方面有哪些（可多选）

Q19:您是否遇到过物业工作人员索要红包、礼品的情况

Q20:您对物业组织的社区文化活动（如节日活动、亲子活动等）的满意度

Q21:您遇到问题后，物业能否快速给出解决方案

Q22:您是否愿意续聘当前物业服务企业

Q23:您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q24:您对提升本小区物业服务质量还有什么其他建议或意见？