社区便民设施使用情况调查问卷

您好！为了全面了解本社区便民设施的使用现状与改进需求，进一步提升社区便民服务水平，我们开展本次问卷调查。您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需几分钟，信息将严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区居住的时长

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄年龄段

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q3:您的家庭居住结构是

独居

两口之家

三口之家

和长辈同住的多代家庭

其他

Q4:您平时是否会使用社区内的便民设施

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

几乎从不使用

Q5:您平时使用最多的社区便民设施有哪些（可多选）

社区菜市场/生鲜便利店

社区卫生服务站

社区养老服务中心

社区健身器材/健身场地

社区停车场/充电桩

社区快递柜/驿站

社区垃圾分类站点

社区休闲座椅/休息亭

社区公共厕所

社区儿童游乐设施

社区物业服务中心

社区文化活动中心

Q6:您对社区现有便民设施的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对社区便民设施的位置分布合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:您到达最近的便民设施大概需要多长时间

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15分钟以上

Q9:您对社区便民设施的清洁维护状况打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您对社区便民设施的完好程度打分（1分大量损坏无法使用，5分全部完好可用）

分数

标签

Q11:您是否遇到过便民设施损坏后长期无人维修的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到

Q12:您认为社区现有便民设施的数量是否能满足需求

完全满足

基本满足

缺口不大

缺口很大，完全不够用

Q13:您认为目前社区哪类便民设施缺口最大（可多选）

社区停车场/新能源充电桩

养老助餐服务设施

社区健身设施

儿童游乐设施

快递存放设施

公共厕所

生鲜购物设施

文化活动场所

无障碍便民设施

Q14:您在使用社区便民设施时遇到过哪些问题（可多选）

位置太远，不方便到达

设施数量不够，经常需要排队

设施损坏，无法正常使用

环境脏乱，清洁不到位

收费不合理

开放时间不合适，想用的时候没开放

找不到使用指引，不会操作

没有遇到过明显问题

Q15:您是否能够接受部分便民服务设施适当收费来提升服务质量

完全接受

可以接受合理收费

不太接受，希望保持免费

完全不接受，所有设施都应该免费

Q16:您对社区无障碍便民设施（坡道、扶手、低位服务台等）的覆盖情况是否满意

非常满意

基本满意

不太满意

不满意，完全没有相关设施

没需求，不了解

Q17:您认为社区便民标识指引是否清晰

非常清晰，很容易找到目标设施

比较清晰，找起来不算难

不太清晰，偶尔会找不到

完全没有指引，很难找到

Q18:您向其他居民推荐本社区便民设施的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q19:您对社区新增便民设施还有什么具体需求

填空1

Q20:您对现有社区便民设施的改进还有哪些建议

填空1

社区便民设施使用情况调查问卷

介绍

本模板旨在提供一套完整的社区便民设施使用情况调研方案。帮助您收集居民使用频率、评估设施满意度、识别主要问题与需求缺口，适合社区管理者、物业公司和政府规划部门用于优化社区服务与资源配置。

标签

关于

2天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

社区便民设施使用情况调查问卷

相关推荐