社区生鲜团购使用情况调查问卷

您好,我们正在开展社区生鲜团购相关情况调研,希望了解您的使用体验与需求,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

男
女

Q2:您的年龄阶段是?

18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁及以上

Q3:您的家庭居住地属于?

新建商品住宅小区
老旧小区
单位家属院
回迁安置社区
城中村

Q4:您的家庭常住人口数量是?

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q5:您是否使用过社区生鲜团购?

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从没听说过

Q6:您常用的社区生鲜团购平台有哪些?

美团优选
多多买菜
橙心优选
淘菜菜
朴朴超市
每日优鲜
京东到家
社区团长自营团购
其他

Q7:您使用社区生鲜团购的频率是?

每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1-2次
更少

Q8:您一般通过什么渠道了解到社区生鲜团购信息?

社区团长微信推广
小区群聊推送
平台广告推送
家人朋友推荐
短视频平台
其他

Q9:您在社区生鲜团购一般购买哪些品类?

新鲜蔬菜
新鲜水果
肉禽蛋类
水产海鲜
米面粮油
休闲零食
乳制品
日用百货
预制加工食品
其他

Q10:您每次在社区生鲜团购的平均消费金额是?

20元以内
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上

Q11:您对社区生鲜团购商品的新鲜度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q12:您对社区生鲜团购商品的价格满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对社区自提点的取货便利性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您对社区生鲜团购的售后服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您选择社区生鲜团购最主要的原因是?

价格比线下菜市场/超市便宜
足不出户就能下单,比较方便
配送到社区自提点,节省时间
商品种类比线下丰富
团长推荐,身边人都在用
其他

Q16:您不选择社区生鲜团购最主要的原因是?

看不到实物,担心不新鲜
不知道怎么操作,不会用
取货不方便
售后没有保障,出问题没法解决
价格并没有更便宜
其他

Q17:您认为目前社区生鲜团购存在的主要问题有哪些?

商品新鲜度无法保证
缺斤短两情况多
品种不全,经常缺货
配送时效不稳定
取货时间限制太严格
售后服务差,问题处理不及时
包装简陋容易破损
食品安全没保障
没有明显问题
其他

Q18:您能接受的最长取货等待时间是多久?

当天就能取货
1天
2天
3天及以上

Q19:您更偏好哪种取货方式?

社区固定自提点自取
配送到家门口
配送到单元楼快递柜
其他

Q20:哪些促销活动更能吸引您参与社区生鲜团购?

满减优惠
新人专享折扣
每日特价商品
拼团打折
邀请好友得红包
积分兑换礼品
满额包邮/免服务费
其他

Q21:和传统线下购买生鲜相比,您认为社区生鲜团购未来的发展前景如何?

会逐渐取代线下菜市场和超市,成为主流购买方式
会和线下渠道长期共存,满足不同需求
只是一阵风口,未来会逐渐衰退
不好说

Q22:您向身边亲友推荐社区生鲜团购的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q23:您对社区生鲜团购还有哪些改进建议或其他需求?

填空1
社区生鲜团购使用情况调查问卷
介绍
本模板旨在提供社区生鲜团购使用情况的标准化调研方案。帮助您了解用户画像、分析购买偏好、评估服务满意度,适合生鲜电商和零售企业优化社区团购运营。
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