图书馆读者满意度评价调查问卷

尊敬的读者,感谢您抽出时间参与本次图书馆读者满意度调查,您的反馈将帮助我们优化图书馆的服务与环境,更好地满足大家的阅读需求。

Q1:您的身份是

在校学生
教职工
校外读者
其他身份

Q2:您平均多久来一次图书馆

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下

Q3:您来图书馆的主要目的是

借阅纸质书刊
自习/备考
使用电子资源
参加阅读活动
查阅参考资料
其他

Q4:您对图书馆开放时长的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您认为图书馆的开放时长是否能满足您的需求

完全满足
基本满足
偶尔不满足
经常不满足

Q6:您对图书馆整体环境卫生情况的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对图书馆自习区域座位舒适程度的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您认为图书馆高峰时段座位紧张吗

完全不紧张,随时有座
略微紧张,找一会就能找到
比较紧张,经常找不到座
非常紧张,基本找不到座

Q9:您对图书馆馆藏纸质书刊种类丰富度的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对图书馆馆藏纸质书刊更新频率的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您能快速找到自己需要的书刊吗

完全可以,检索和排列都很清晰
基本可以,偶尔找起来费劲
比较困难,经常找不到想要的书
几乎找不到,检索系统不准确

Q12:您对图书馆电子资源可访问性的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对图书馆电子资源种类覆盖度的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对图书馆工作人员服务态度的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对工作人员问题解决效率的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对图书馆借阅归还流程便捷度的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您对图书馆自助借还设备稳定性的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您对图书馆整体阅览区域安静程度的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您对图书馆饮水、卫生间等配套设施的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q20:您对图书馆举办的各类阅读推广活动的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未参加过活动

Q21:您认为图书馆目前最需要改进的方面是

延长开放时间
增加馆藏数量
更新书刊资源
改善座位紧张问题
优化环境安静程度
提升工作人员服务质量
丰富电子资源
增加配套设施
举办更多活动

Q22:您向他人推荐本图书馆的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q23:您对提升图书馆服务质量还有哪些其他建议

填空1
图书馆读者满意度评价调查问卷
介绍
本模板旨在提供图书馆读者满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集服务反馈、评估资源利用、识别改进方向,适合图书馆管理者和教育机构持续优化阅读环境与服务品质。
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