物业公司选聘调查公司顾虑调研问卷

您好！本次调研旨在了解物业公司在选聘专业调查公司过程中的顾虑与诉求，为优化行业服务匹配提供参考。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在物业公司的规模

10个项目以下

11-50个项目

51-100个项目

100个项目以上

Q2:您所在物业公司是否有过选聘第三方调查公司的经历

从未合作过

合作过1-2次

合作过3-5次

长期固定合作

Q3:您认为选聘第三方调查公司对物业公司的经营管理必要性如何

完全没必要

必要性较低

有一定必要性

非常有必要

Q4:您对目前市场上第三方调查公司的整体信任度打多少分（0-10分，0分完全不信任，10分完全信任）

选项1

Q5:您在选聘调查公司时，最主要关注哪些方面（可多选）

调查公司的品牌知名度

调查项目的报价水平

调研团队的行业经验

数据交付的周期

调研结果的准确性

数据隐私保护能力

售后跟进服务

Q6:您对调查公司报价的最大顾虑是

报价远高于预期预算

报价不透明，存在隐形消费

低价低质，结果达不到要求

不同公司报价差异太大，难以判断合理性

没有明显顾虑

Q7:您最担心调查公司在调研数据方面的哪项问题

数据造假，样本不真实

数据分析不够深入，无法指导决策

数据收集方法不科学，结果有偏差

数据泄露风险

没有明显顾虑

Q8:您对调查公司交付的调研结果有什么顾虑

结果泛泛而谈，没有针对性

结果不符合预期，不匹配实际情况

无法落地，没有可执行的建议

交付不及时，错过业务决策窗口

没有明显顾虑

Q9:您在调研过程中对沟通协作的顾虑是

对接人员不专业，无法理解我方需求

沟通不及时，反馈效率低

需求理解偏差，调研方向走偏

全程沟通顺畅，无顾虑

Q10:您是否担心调查公司泄露物业公司或业主的隐私信息

非常担心，这是最大的顾虑之一

比较担心，会重点考察保密能力

不太担心，只要签保密协议就可以

完全不担心

Q11:您对调查公司的行业经验顾虑是什么

没有物业行业经验，不了解业务场景

经验不足，无法挖掘深层问题

经验固化，给出的建议不符合我们项目的实际情况

没有这方面的顾虑

Q12:当调研结果不符合您的预期时，您最担心的是

调查公司拒绝调整，不配合修改

把责任推给我方需求不清晰

不提供后续的跟进解读服务

没有这方面的担心

Q13:选聘过程中，您对调查公司资质的顾虑是

资质不全，没有正规经营许可

团队人员资质不够，专业能力不足

资质造假，实际能力和宣传不符

没有这方面的顾虑

Q14:您认为选聘中小调查公司的主要顾虑有哪些（可多选）

公司稳定性差，可能中途倒闭

专业能力不足，无法完成复杂项目

服务没有保障，出问题找不到人

资源不足，无法覆盖多区域项目

没有明显顾虑

Q15:您认为选聘大型连锁调查公司的主要顾虑有哪些（可多选）

报价太高，超出预算

流程僵化，服务不灵活

对接层级多，沟通效率低

不重视中小物业客户，服务打折扣

没有明显顾虑

Q16:您在选聘调查公司时，对项目周期最大的顾虑是

项目周期太长，影响我方决策进度

为了赶交付周期敷衍完成，质量没保障

周期说好了随意延期，没有契约精神

没有明显顾虑

Q17:您是否担心调查公司承接项目后外包给第三方团队

非常担心，质量无法管控

有点担心，只要提前告知就可以接受

不担心，只要结果达标就行

完全不担心

Q18:您对调查公司售后服务最大的顾虑是

交付结果后就不再跟进，有问题找不到人

不提供调研结果的解读培训

不配合我方调整调研方向

对后续跟进没有需求，无顾虑

Q19:如果选聘调查公司做业主满意度调研，您最大的顾虑是

业主配合度低，样本量达不到要求

调查方式不当引起业主反感，影响物业口碑

结果不真实，无法反映真实满意度

得到结果后不知道怎么改进

没有明显顾虑

Q20:如果选聘调查公司做市场调研（比如新盘拓展），您最大的顾虑是

信息不准确，影响拓展决策

调研周期太长，错过拓展时机

核心商业信息泄露

得不到有价值的竞争情报

没有明显顾虑

Q21:除了以上提到的内容，您在选聘调查公司时还有哪些其他顾虑？

填空1

物业公司选聘调查公司顾虑调研问卷

介绍

本模板旨在提供物业公司选聘第三方调查公司顾虑调研的标准化解决方案。帮助您识别核心顾虑点、评估供应商匹配度、优化采购决策流程，适合物业公司管理层和行业研究机构进行精准的服务采购评估。

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