职场新人人工智能态度与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展针对职场新人对人工智能的态度及相关服务质量的调研，麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，问卷信息仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄

22岁及以下

23-25岁

26-30岁

30岁以上

Q3:您的学历

大专及以下

本科

硕士

博士及以上

Q4:您进入职场的时长

小于6个月

6个月-1年

1年-2年

2年-3年

Q5:您所在的行业

互联网/IT

金融/保险

教育/培训

医疗健康

制造业

文化传媒

零售/餐饮

政府/公共事业

其他

Q6:您目前的岗位性质

技术研发类

产品运营类

市场销售类

行政人事类

财务法务类

服务类

其他

Q7:在日常工作中，您使用人工智能工具的频率是

几乎不使用

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都用

Q8:您日常工作中常用的人工智能工具包括（可多选）

ChatGPT类生成式对话AI

AI设计工具（如Midjourney、Figma AI）

AI办公工具（如WPS AI、Office Copilot）

AI编程工具（如GitHub Copilot）

AI数据分析工具

AI客服系统

其他人工智能工具

Q9:您对自己目前使用的人工智能工具整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为人工智能工具对提升您的工作效率帮助大吗

几乎没有帮助

帮助较小

帮助一般

帮助较大

帮助非常大

Q11:您是否愿意在未来工作中增加对人工智能工具的使用

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q12:您向其他职场新人推荐目前使用的人工智能工具的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q13:您认为人工智能工具生成内容的准确性如何

非常不准确，错误很多

不太准确，经常出错

一般，偶尔出错

比较准确，很少出错

非常准确，几乎不出错

Q14:您认为人工智能工具的响应速度符合您的使用需求吗

完全不符合，等待时间很长

不太符合，响应偏慢

一般，基本能接受

比较符合，响应较快

非常符合，响应立刻就能得到结果

Q15:您认为人工智能工具的操作便捷性怎么样

非常不便捷，很难上手

不太便捷，操作复杂

一般，需要学习才能会用

比较便捷，容易操作

非常便捷，零基础就能快速使用

Q16:您是否担心人工智能会替代您目前的工作岗位

完全不担心

不太担心

不确定

比较担心

非常担心

Q17:您认为人工智能给您的工作带来了哪些好处（可多选）

减少重复工作，节省时间

提供创意灵感

降低工作难度

提升工作产出质量

帮助学习新的工作技能

降低工作压力

Q18:您认为目前人工智能工具存在哪些问题（可多选）

内容生成不准确，容易出错

数据隐私存在安全隐患

收费过高

功能不能满足个性化需求

容易生成违规内容

依赖网络，离线无法使用

没发现明显问题

Q19:您获取人工智能工具相关信息的主要渠道是

同事朋友推荐

社交媒体平台（抖音、小红书、微博等）

专业资讯网站/社区

学校/培训机构介绍

公司官方推荐

其他

Q20:您能接受目前主流人工智能工具的收费模式吗

完全不能接受

不太能接受

勉强可以接受

比较能接受

完全可以接受

Q21:您认为企业是否应该为员工提供正版人工智能工具的使用权限

完全不需要，自己找免费工具就行

无所谓，有没有都可以

应该提供部分常用工具的权限

非常应该，全面提供所需工具

Q22:您在使用人工智能工具过程中遇到的最大困难是什么？

填空1

Q23:您对人工智能工具的功能或服务有哪些改进建议？

填空1

职场新人人工智能态度与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供职场新人对人工智能态度与服务质量调研的标准化解决方案。帮助您评估使用频率、分析满意度、了解改进需求，适合企业HR、培训机构和科技公司优化AI工具部署与员工支持策略。

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