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电商商家问卷调查网站使用情况调研问卷

您好！我们正在开展针对电商商家对问卷调查网站使用情况的调研，希望了解您的相关使用体验与需求，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的电商店铺经营时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的电商店铺经营类型属于

淘宝/天猫店铺
京东店铺
拼多多店铺
抖音/快手电商店铺
小红书店铺
独立站
多平台综合经营
其他

Q3:您店铺的月均营业额大概是

小于1万元
1-10万元
10-50万元
50-100万元
100万元以上

Q4:您是否使用过专门的问卷调查网站收集用户相关信息

是，经常使用
是，偶尔使用
听说过，但从未使用
从未听说过

Q5:您会使用问卷调查网站收集哪些类型的信息（可多选）

用户消费满意度
用户对商品的需求偏好
用户对店铺服务的评价
营销活动效果反馈
用户画像信息收集
竞品调研信息
内部运营问题调研
其他

Q6:您知道的电商相关问卷调查网站有哪些（可多选）

问卷网
问卷星
金数据
麦客表单
腾讯问卷
乐调查
调研派
问小答
其他

Q7:您目前最常使用的问卷调查网站是

问卷网
问卷星
金数据
麦客表单
腾讯问卷
乐调查
其他

Q8:您选择使用当前问卷调查网站的最主要原因是

身边商家朋友推荐
平台宣传推广看到
功能满足需求
免费额度足够使用
操作简单易上手
数据分析功能强大
其他

Q9:您对当前使用的问卷调查网站的操作便捷性评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数
标签

Q10:您对当前使用的问卷调查网站的免费额度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您对当前使用的问卷调查网站的数据分析功能满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您对当前使用的问卷调查网站的模板丰富度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您使用问卷调查网站时，主要使用哪类模板

用户调研类模板
活动报名类模板
信息收集类模板
投票评选类模板
几乎不使用模板，都是自己设计
其他

Q14:您是否愿意为功能更完善的问卷调查网站付费

已经付费使用
愿意付费，能接受年费在100元以内
愿意付费，能接受年费在100-300元
愿意付费，能接受年费在300元以上
不愿意，免费功能足够使用

Q15:您认为问卷调查网站最需要优化的方面有哪些（可多选）

降低付费门槛，增加免费功能
丰富电商相关调研模板
提升数据分析深度，输出更有用的结论
简化问卷设计流程
提升问卷投放后的曝光回收率
优化数据导出功能
增加和电商平台的数据对接能力
其他

Q16:您多久会使用一次问卷调查网站开展调研

每周至少1次
每个月1-2次
每个季度1-2次
半年1次
一年不到1次，只在有需求的时候才使用

Q17:您一般通过什么渠道投放设计好的问卷

店铺首页弹窗
订单售后通知夹带
粉丝社群发放
商品详情页引导
客服主动推送
社交媒体推广
其他

Q18:您认为通过问卷调查网站收集到的数据对您的电商经营帮助大吗

帮助非常大，能指导运营决策
有一定帮助，能解决部分问题
帮助很小，参考价值有限
几乎没有帮助

Q19:您在使用问卷调查网站时遇到过哪些问题（可多选）

免费问卷有品牌水印，影响品牌形象
问卷经常被判定违规无法投放
数据导出有限制，需要付费才能导出全部数据
功能复杂，新手学习成本高
模板同质化严重，没有电商针对性模板
回收问卷效率低，很难收集到足够样本
数据分析太基础，得不到有效结论
没有遇到过问题
其他

Q20:如果有专门针对电商商家打造的垂直类问卷调查网站，您是否愿意尝试

非常愿意，会第一时间尝试
可以尝试，看功能和收费情况再决定
无所谓，现在使用的网站足够用
不愿意，不想更换习惯的平台

Q21:您对面向电商商家的问卷调查网站还有什么其他需求或建议

填空1
电商商家问卷调查网站使用情况调研问卷
介绍
本模板旨在调研电商商家对问卷调查网站的使用情况与核心需求。帮助您了解商家使用习惯、评估平台功能满意度、收集优化建议，适合问卷调查平台和电商服务商精准优化产品功能与服务。
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