中层管理者使用习惯舆情监测调研问卷

您好，本次调研旨在了解中层管理者日常工作中的使用习惯与舆情认知情况，调研结果仅用于专业研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您所在企业的所属行业是

互联网/IT

金融/保险

制造业

医疗健康

教育培训

房地产/建筑

零售/消费

文化传媒

能源/化工

其他

Q2:您所在企业的规模是

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您担任中层管理者的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您日常工作中是否会主动关注与所在企业相关的网络舆情信息

每天都会关注

每周关注3-5次

每周关注1-2次

每月关注几次

几乎从不关注

Q5:您认为舆情监测对中层管理者开展日常工作的重要程度是

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q6:您日常主要通过哪些渠道获取相关舆情信息（可多选）

微信公众号/朋友圈

微博

抖音/快手等短视频平台

百度/搜狗等搜索引擎

专业舆情监测平台/系统

内部信息通报

同行交流

其他

Q7:您所在企业是否配备了专业的舆情监测工具或系统

有，且一直在正常使用

有，但很少使用

没有，正在计划采购

没有，也暂时没有计划

Q8:如果使用过舆情监测工具，您对当前使用工具的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过任何舆情工具

Q9:您日常关注的舆情信息主要包含哪些类型（可多选）

企业品牌相关负面评价

行业政策相关舆情

竞争对手动态舆情

消费者投诉/反馈类信息

内部员工相关舆情

行业热点事件舆情

其他

Q10:您平均每次浏览舆情信息的时长大概是

10分钟以内

10-30分钟

30分钟-1小时

1小时以上

Q11:您一般会在哪个时间段关注舆情信息

上班第一件事

工作日午休时段

工作日下班前

非工作日也会定期关注

遇到突发情况才会关注

Q12:当监测到负面舆情时，您通常的第一处理方式是

直接上报给高层领导

先核实舆情信息真实性

立刻牵头组织应对

转给相关负责部门处理

根据舆情规模选择处理方式

Q13:您认为当前开展舆情监测工作遇到的主要困难是（可多选）

信息来源分散，收集效率低

缺乏专业工具，筛选不精准

工作太忙没有足够时间

不清楚舆情应对流程

企业不重视，没有相关支持

难以预判舆情发展趋势

没有明显困难

Q14:请您对自身的舆情识别和判断能力打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:请您对所在企业当前的舆情应对机制完善程度打分（1-5分，1分非常不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q16:您所在企业是否会定期开展舆情应对相关的培训

每季度至少一次

每半年至少一次

每年至少一次

从未开展过

只有发生舆情后才会临时培训

Q17:您希望舆情监测工具具备哪些核心功能（可多选）

实时自动推送舆情预警

多平台信息整合汇总

舆情发展趋势分析

负面舆情自动分类标注

一键生成舆情报告

竞品舆情动态监测

其他

Q18:您是否愿意企业增加舆情监测相关的投入来提升舆情管理能力

非常愿意，这对企业发展很重要

比较愿意，支持合理投入

无所谓，看企业决策

不太愿意，目前没有太大需求

非常不愿意，投入产出比太低

Q19:近一年来，您所在企业是否发生过对日常运营产生影响的负面舆情事件

发生过3次及以上

发生过1-2次

从未发生过

不清楚有没有发生

Q20:您在日常舆情监测和处理过程中有哪些印象深刻的经历，可以简单描述

填空1

Q21:对于提升中层管理者的舆情管理能力，您有哪些具体的建议

填空1

中层管理者使用习惯舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供中层管理者舆情监测使用习惯的标准化调研方案。帮助您了解关注频率、评估工具现状、分析管理痛点，适合企业市场、公关和战略部门开展舆情管理能力评估。

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