社区共享工具使用情况调查问卷
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本模板旨在提供社区共享工具使用情况的标准化调研方案。帮助您收集使用数据、评估服务满意度、获取优化建议,适合社区物业、运营机构和服务商分析用户需求,提升共享工具服务质量。 标签
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2个月前
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您好!为了更好地优化社区共享工具的运营和服务,我们开展本次调查,希望您能抽出几分钟时间分享您的真实体验和想法,所有信息仅用于调研分析,感谢您的支持!
Q1:您是否使用过本社区的共享工具服务
Q2:您的年龄是
Q3:您在本社区的居住时长是
Q4:您的身份是
Q5:您平时使用过以下哪些社区共享工具(可多选)
Q6:您一般会在什么场景使用社区共享工具
Q7:您使用社区共享工具的频率大概是
Q8:您获取社区共享工具预约、位置等相关信息的主要渠道是
Q9:您对社区共享工具的整体整洁干净程度打多少分(1分非常脏乱差,5分非常干净)
Q10:您对社区共享工具的完好程度(有无损坏)打多少分(1分大部分都损坏,5分全部完好可用)
Q11:您对社区共享工具的种类丰富程度打多少分(1分种类极少,5分种类非常齐全)
Q12:您对共享工具借用、归还流程的便捷程度打多少分(1分非常麻烦,5分非常便捷)
Q13:您对共享工具的收费标准(如果有)是否满意(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您对共享工具存放点位置合理性打多少分(1分非常不合理,5分非常方便到达)
Q15:目前社区共享工具的收费模式,您更倾向哪一种
Q16:如果共享工具损坏了,您希望的处理方式是
Q17:您认为社区共享工具最大的问题是什么
Q18:您认为还需要增加哪些共享工具(可多选)
Q19:您会向其他邻居推荐使用社区共享工具吗
Q20:您没有使用社区共享工具的主要原因是什么(从未使用过请回答,使用过可跳过)
Q21:您在使用社区共享工具的过程中,遇到过哪些不好的体验?
Q22:对于优化社区共享工具服务,您有哪些具体的建议?
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