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中层管理者消费偏好与客户满意度调查问卷

您好，本次问卷旨在调研中层管理者群体的消费偏好与相关客户满意度情况，所有数据仅用于学术研究分析，我们将严格保护您的个人信息，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q3:您所在的行业

互联网/IT
金融/保险
制造业
教育培训
医疗健康
房地产/建筑
文化传媒
零售/批发
交通运输
其他行业

Q4:您担任中层管理者的工作年限

1年及以下
2-3年
4-6年
7-10年
11年及以上

Q5:您的个人月均可支配收入

8000元及以下
8001-15000元
15001-25000元
25001-40000元
40001元及以上

Q6:您每月可自由支配的消费预算大概占收入的比例

20%及以下
21%-35%
36%-50%
51%及以上

Q7:您平时消费更关注哪些因素

产品/服务品质
品牌知名度
价格高低
售后保障
是否符合社交身份定位
购买便捷性
是否符合个人兴趣偏好
环保属性
其他

Q8:您更倾向于通过哪种渠道获取消费信息

社交平台（微信/微博/小红书等）
短视频平台（抖音/快手等）
专业测评网站/行业报告
亲友同事推荐
线下门店体验
传统广告（电视/报纸/户外广告）
其他

Q9:您日常购物更偏好哪种渠道

线上电商平台
线下实体门店
线上线下结合，先线上了解再线下体验购买
其他

Q10:您每月消费占比最高的三个品类是

日常餐饮聚餐
服饰鞋包
住房相关（房贷/房租/装修）
汽车相关（车贷/保养/油费）
子女教育
个人教育培训
休闲娱乐（旅游/健身/看展等）
健康医疗
投资理财
奢侈品/高端礼品
家居用品

Q11:您平均每年在旅游休闲类项目上的消费金额是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上

Q12:您购买高端消费品/轻奢产品时最主要的原因是

个人品质追求
工作社交场合需要
取悦自己，满足精神需求
赠送他人
跟风潮流，身边人都在买
其他

Q13:您在选择商务出行相关的消费（酒店/交通/餐饮）时，优先考虑哪些条件

品牌档次符合身份
地理位置便利
价格在公司报销标准内
服务品质好
会员权益优惠
安全性
其他

Q14:您是否愿意为更环保的产品支付更高的价格

非常不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意

Q15:您日常消费时更倾向于选择哪些品牌

国际一线高端品牌
国内知名中高端品牌
高性价比大众品牌
小众设计师品牌
无所谓品牌，只看产品本身

Q16:您愿意向同层级朋友推荐您常用的消费品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:请您对目前您常消费品牌的整体品质进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数
标签

Q18:请您对目前您常消费品牌的价格合理性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数
标签

Q19:请您对目前您常消费品牌的售后服务水平进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数
标签

Q20:您是否遇到过消费后不满意的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q21:当您遇到消费问题时，品牌的售后处理结果您是否满意

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
没有遇到过问题，无法评价

Q22:您是否会因为一次不满意的消费体验更换您长期使用的品牌

肯定会
大概率会
不一定，看情况
大概率不会
肯定不会

Q23:您对目前消费市场针对中层管理者群体提供的产品/服务还有哪些改进建议？

填空1
中层管理者消费偏好与客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供中层管理者消费习惯与满意度调研的标准化解决方案。帮助您分析消费偏好、评估品牌满意度、洞察市场机会，适合市场研究机构、品牌方和HR部门开展精准的消费者行为研究。
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调研 问卷 消费偏好 客户满意 管理者
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