中层管理者购买决策因素用户体验调查

Q1:您所在企业的行业类别是

Q2:您所在企业的规模是

Q3:您在当前企业的任职时长是

Q4:您日常参与购买/采购决策的频率是

Q5:您通常参与哪些类型产品/服务的购买决策（可多选）

Q6:您对当前市场中目标产品/服务的整体体验满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:在购买决策中，您最先关注以下哪个维度

Q8:产品功能满足企业需求对您决策的重要程度（1分完全不重要，5分极其重要）

Q9:产品/服务的稳定性对您决策的重要程度（1分完全不重要，5分极其重要）

Q10:产品的价格水平对您决策的重要程度（1分完全不重要，5分极其重要）

Q11:产品的总拥有成本（采购+维护+升级）对您决策的重要程度（1分完全不重要，5分极其重要）

Q12:供应商品牌知名度对您决策的重要程度（1分完全不重要，5分极其重要）

Q13:供应商的行业口碑对您决策的重要程度（1分完全不重要，5分极其重要）

Q14:供应商的售前咨询响应速度对您决策的重要程度（1分完全不重要，5分极其重要）

Q15:供应商的定制化服务能力对您决策的重要程度（1分完全不重要，5分极其重要）

Q16:售后问题解决效率对您决策的重要程度（1分完全不重要，5分极其重要）

Q17:产品/服务是否符合企业合规要求对您决策的重要程度（1分完全不重要，5分极其重要）

Q18:同行业其他企业的选择对您决策的影响程度（1分完全没有影响，5分影响极大）

Q19:上级管理层的意见对您决策的影响程度（1分完全没有影响，5分影响极大）

Q20:下属使用部门的需求偏好对您决策的影响程度（1分完全没有影响，5分影响极大）

Q21:您通常通过哪个渠道了解潜在供应商信息

Q22:您在购买决策过程中遇到过哪些问题（可多选）

Q23:您认为当前采购决策流程的繁琐程度是

Q24:您向其他企业推荐您目前常用供应商的可能性有多大？（0-10分）

Q25:您认为优秀的供应商还需要在哪些方面做出改进？