中层管理者服务体验需求调研

您好！本次调研旨在了解企业中层管理者的服务体验与实际需求，为优化管理支持服务提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在企业的所属行业

互联网/信息技术

金融/保险

制造业

零售/批发

教育培训

医疗健康

房地产/建筑

交通运输

文化传媒

其他

Q2:您所在企业的规模

少于50人

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您担任中层管理者的时长

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您所管理的团队规模

少于5人

5-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q5:您对当前企业提供给中层管理者的综合服务体验满意度如何？（0-10分）

选项1

Q6:您日常工作中，需要使用企业提供的哪些管理支持服务（可多选）

领导力培训课程

绩效管理工具

沟通协作系统

人才招聘支持

流程审批服务

财务报销支持

法律咨询服务

心理健康支持

薪酬福利咨询

Q7:请对当前企业战略目标传达服务的清晰度打分（1-5分，1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q8:请对当前企业向上沟通渠道的顺畅性打分（1-5分，1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q9:请对当前企业向下管理授权的充分性打分（1-5分，1分非常不充分，5分非常充分）

分数

标签

Q10:请对当前企业提供的中层管理者培训资源的实用性打分（1-5分，1分完全不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q11:请对当前企业绩效管理相关服务的便捷性打分（1-5分，1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:您认为当前企业针对中层管理者的培训频率如何

太少，远远满足不了需求

偏低，无法满足日常需求

适中，基本能满足需求

偏多，占用太多工作时间

过多，严重影响正常工作

Q13:您最希望获得哪类培训提升服务（可多选）

领导力提升

团队管理技巧

沟通协调能力

战略思维培养

数字化工具使用

行业知识更新

情绪压力管理

合规风险管理

Q14:遇到跨部门协作问题时，企业是否能提供足够的协调支持

完全不能，全靠自己解决

偶尔能，大部分需要自行协调

基本可以，能提供一定帮助

完全可以，能快速介入解决问题

Q15:您对当前企业中层管理者薪酬福利体系的满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您认为当前的晋升发展通道是否清晰透明

完全不清晰，全靠人脉关系

不太清晰，规则不明确

一般，部分信息不公开

比较清晰，规则明确公开

非常清晰，路径明确

Q17:您在日常管理中遇到的主要压力来源有哪些（可多选）

上级指标压力过大

团队人员管理难

跨部门协作阻碍多

资源分配不足

个人能力不匹配

职业发展遇到瓶颈

工作与生活不平衡

Q18:企业是否为中层管理者提供了足够的压力疏导或心理健康支持

完全没有

有但形式化，没用

有一定支持，能缓解部分压力

支持充足，能有效帮助调整状态

Q19:您认为企业现有管理流程中，最影响效率的环节是（可多选）

审批流程繁琐

信息传递不及时

权责划分不清晰

跨部门流程脱节

数字化工具落后

Q20:您获取工作相关支持资源的便捷程度如何

非常不方便，需要层层申请

不太方便，耗时较长

一般，偶尔会遇到阻碍

比较方便，大部分能快速获取

非常方便，随时可以获取

Q21:您是否愿意参与企业针对中层管理者的服务优化调研或讨论

非常不愿意

不愿意

无所谓

愿意

非常愿意

Q22:您认为最需要优化升级的中层支持服务是（可多选）

沟通反馈渠道

培训资源体系

流程审批效率

薪酬福利制度

晋升发展机制

跨部门协调支持

心理健康服务

Q23:您对优化针对中层管理者的服务体验还有哪些具体的需求或建议

填空1

中层管理者服务体验需求调研

介绍

本模板旨在调研企业中层管理者的服务体验与支持需求。帮助您评估服务满意度、识别培训提升方向、分析流程优化痛点，适合企业HR部门和管理咨询机构用于精准优化管理支持体系。

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