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中层管理者需求痛点用户体验调查

尊敬的中层管理者，您好！为深入了解您在工作中的真实需求与现存痛点，优化组织对中层管理团队的支持体系，特开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于调研分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在企业的规模

小微企业（50人以下）
中小型企业（50-200人）
中型企业（200-500人）
大型企业（500-1000人）
超大企业（1000人以上）

Q2:您所在的行业

互联网/IT
金融/保险
制造业
零售/批发
教育培训
医疗健康
房地产/建筑
文化传媒
交通物流
其他

Q3:您担任中层管理者的年限

1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前直接管理的团队规模

5人及以下
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上

Q5:您认为当前岗位职责划分的清晰度如何

非常清晰，权责完全匹配
比较清晰，大部分权责明确
一般，存在部分权责交叉
不太清晰，经常出现职责模糊
非常不清晰，权责严重不对等

Q6:您日常工作中占比最多的三项内容是

团队管理（人员考核、培养等）
业务执行/项目推进
向上沟通汇报
跨部门协调对接
战略落地分解
制度流程制定优化
应急问题处理
外部资源对接

Q7:您在向上沟通汇报中遇到的最大障碍是

沟通渠道不畅通，很难得到高层反馈
高层需求多变，工作方向频繁调整
信息不对称，无法准确领会战略意图
权责不对等，需要承担超出权限的责任
几乎没有障碍

Q8:您在跨部门协作中遇到的痛点严重程度如何

非常严重，经常卡壳导致项目停滞
比较严重，需要花费大量精力协调
一般，偶尔会出现协调问题
比较顺畅，很少出现协作障碍
非常顺畅，几乎没有问题

Q9:跨部门协作中您最常遇到的问题是

各部门目标不一致，互相推诿责任
部门利益优先，不配合整体工作推进
沟通流程繁琐，信息传递效率低
权责划分不清，出现问题无人负责
缺乏统一协作工具，对接成本高
很少遇到问题

Q10:您认为当前获得的高层授权是否足够支撑您开展工作

完全足够，权责匹配
基本足够，大部分工作可以自主决策
一般，关键事项需要频繁汇报
不太足够，很多工作需要层层审批
完全不够，几乎没有自主决策权

Q11:您在团队人员管理方面的最大困扰是

难以招聘到符合需求的优秀人才
核心员工流失率高，留不住人
团队成员能力不足，难以达成业绩目标
绩效考核难以落地，激励效果差
团队凝聚力不足，氛围不好
没有明显困扰

Q12:您目前获得的个人能力培训与发展支持是否充足

非常充足，匹配我的发展需求
比较充足，能满足大部分需求
一般，只有少量基础培训
不太充足，很难获得针对性的发展资源
完全没有，几乎没有任何支持

Q13:您最希望获得哪方面能力提升的支持

战略思维与落地能力
团队管理与激励能力
沟通协调与领导力
业务创新能力
数字化工作技能
情绪压力管理能力
其他

Q14:您当前的工作负荷情况如何

严重超负荷，经常需要加班也难以完成
比较超负荷，需要频繁加班才能完成
刚好饱和，能按时完成所有工作
比较轻松，工作量在承受范围内
非常轻松，工作量远低于能力范围

Q15:您认为当前的薪酬福利待遇与您的工作付出匹配吗

非常匹配，付出与回报对等
比较匹配，基本符合预期
一般，有一定差距但可以接受
不太匹配，回报远低于付出
完全不匹配，严重不对等

Q16:您对当前的职业发展空间是否满意

非常满意，上升通道清晰
比较满意，有明确的发展方向
一般，不确定未来的上升路径
不太满意，发展空间狭窄
非常不满意，几乎没有上升可能

Q17:您在将公司高层战略落地到团队执行的过程中，困难程度如何

非常困难，难以拆解适配团队
比较困难，经常出现方向偏差
一般，基本可以完成落地
比较容易，能顺畅拆解推进
非常容易，完全可以精准落地

Q18:您认为当前公司现有流程体系中最影响您工作效率的问题是

审批流程冗长，效率低下
流程不规范，不同情况标准不一
流程僵化，不支持灵活处理问题
缺乏数字化工具支持，大量工作需要手动完成
流程清晰合理，没有影响效率
其他

Q19:您平时工作中的压力主要来源是

业绩考核压力
上级管理层的压力
团队管理的压力
跨部门协调的压力
职业发展焦虑
工作负荷过大
几乎没有压力

Q20:公司目前提供的压力疏导与心理支持是否足够

非常足够，支持体系完善
比较足够，能获得相应帮助
一般，只有少量形式化支持
不太足够，几乎没有相关支持
完全没有，完全需要自行消化压力

Q21:您对当前公司内部信息传递效率是否满意

非常满意，信息传递及时准确
比较满意，大部分信息能及时获得
一般，偶尔会出现信息滞后或失真
不太满意，经常信息不对称
非常不满意，信息传递混乱严重影响工作

Q22:您认为当前工作中最让您痛苦的痛点是什么？请简单描述

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Q23:您希望组织为中层管理者提供哪些方面的支持，来解决您的需求痛点？请描述您的建议

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中层管理者需求痛点用户体验调查
介绍
本模板旨在为企业提供中层管理者需求痛点与用户体验的深度调研解决方案。帮助您识别管理障碍、优化支持体系、提升组织效能，适合企业人力资源部门和管理层精准了解并解决中层管理团队的实际困难。
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需求调研 团队管理 中层管理
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