社区直饮水站服务社区调查问卷

您好！为了更好地优化社区直饮水站的服务质量，给您提供更安全便捷的饮水服务，我们开展本次调研，恳请您抽出几分钟时间填写问卷，所有信息仅用于服务优化，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否使用过本社区的直饮水站

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全不知道有直饮水站

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-30岁

31-50岁

51岁及以上

Q3:您的家庭居住人数是

1-2人

3-4人

5人及以上

Q4:您平均每周使用直饮水站取水的频率是

几乎不使用

1-2次

3-5次

每天都使用

Q5:您每次从直饮水站取水的量大概是

5升以下

5-10升

11-20升

20升以上

Q6:您使用直饮水的主要用途是

直接饮用

做饭洗菜

泡茶冲饮

给宠物饮用

其他

Q7:您认为社区直饮水站的位置设置是否方便

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q8:您对直饮水站出水速度是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为直饮水的口感如何

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q10:您是否关注直饮水的水质安全

非常关注，每次都会留意相关公示

比较关注，偶尔会看检测报告

不太关注，相信社区管理

完全不关注

Q11:您对目前直饮水的水质安全性是否放心

非常放心

比较放心

一般，有点担心

比较不放心

非常不放心

Q12:您认为目前直饮水的定价是否合理

非常合理，价格很便宜

比较合理，价格可以接受

一般，略贵但能接受

不太合理，价格偏高

非常不合理，太贵了

Q13:您常用的取水支付方式是

扫码微信支付

扫码支付宝支付

打水卡刷卡支付

其他

Q14:您认为直饮水站的支付流程是否便捷

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q15:直饮水站整体环境卫生状况如何

非常干净整洁

比较干净

一般，偶尔有杂物

比较脏乱

非常脏乱，影响使用

Q16:直饮水站设备出现故障的频率如何

几乎从来不出故障

偶尔出故障，很快就能修好

经常出故障，维修不及时

一直有故障没法正常使用

没关注过

Q17:您认为直饮水站目前存在的主要问题是

位置不合理不好找

水质口感不好

价格太高

设备经常故障

环境卫生差

支付不方便

出水太慢

换水不及时

没有明显问题

Q18:您是否清楚直饮水站的滤芯更换频率和检测公示情况

非常清楚，会定期看公示

大概知道，偶尔看公示

听说过但不清楚具体情况

完全不知道有公示

Q19:您对社区直饮水站整体服务是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:您向其他邻居推荐本社区直饮水站的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q21:除了现有直饮水服务，您还希望社区增加哪些相关服务

定期免费水质检测活动

送水上门服务

大容量水桶优惠活动

直饮水知识科普宣传

推出家庭年卡优惠套餐

其他

Q22:您对优化社区直饮水站服务还有什么其他建议吗

填空1

社区直饮水站服务社区调查问卷

介绍

本模板旨在收集居民对社区直饮水站的使用反馈。帮助您评估服务质量、分析用户需求、识别改进方向，适合社区管理方和公共服务机构优化饮水设施，提升居民满意度。

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社区直饮水站服务社区调查问卷

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