产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

高校食堂服务满意度调查问卷

亲爱的同学，您好！为了更好地了解同学们对学校食堂服务的满意情况，进一步提升食堂的服务质量与菜品水平，我们开展本次问卷调查。您的回答对我们非常重要，问卷采用匿名形式，数据仅用于调研分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您所在的年级

大一
大二
大三
大四
研究生

Q3:您平均每周在食堂就餐的次数

少于5次
5-10次
11-15次
16-20次
20次以上

Q4:您通常选择在食堂哪个时段就餐

早餐
午餐
晚餐
夜宵

Q5:您认为食堂就餐排队时间是否合理

非常合理，几乎不用排队
比较合理，排队时间较短
一般，排队时间可以接受
不太合理，排队时间较长
非常不合理，排队时间太长了

Q6:您对食堂饭菜的口味满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您认为食堂饭菜的新鲜程度怎么样

非常新鲜，食材品质很好
比较新鲜，很少出现不新鲜的情况
一般，偶尔会有不新鲜的情况
不太新鲜，经常能吃到不新鲜的食材
非常不新鲜，食材质量很差

Q8:您对食堂菜品种类丰富度的评价是

非常丰富，能满足不同口味需求
比较丰富，基本能满足需求
一般，选择空间有限
比较单一，可选种类很少
非常单一，没什么选择

Q9:您认为食堂饭菜价格整体水平如何

非常便宜
比较便宜，性价比很高
合理，能接受
比较贵，性价比一般
非常贵，难以接受

Q10:您对食堂饭菜分量是否满意

非常满意，分量很足
满意，分量足够吃饱
一般，分量刚好或偶尔不够
不满意，分量偏小
非常不满意，分量太少吃不饱

Q11:您认为食堂的就餐环境干净整洁程度怎么样

非常干净整洁
比较干净整洁
一般，局部区域不太干净
不太干净，清洁不到位
非常不整洁，卫生状况很差

Q12:您对食堂桌椅、餐具的清洁程度是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您认为食堂的整体通风和异味情况怎么样

通风很好，没有异味
通风较好，基本无异味
一般，偶尔有异味
通风较差，经常有异味
通风很差，异味很重

Q14:您对食堂工作人员的服务态度满意度如何

非常满意，态度热情友好
满意，态度比较友好
一般，态度不算差也不热情
不满意，态度比较冷漠
非常不满意，态度恶劣

Q15:您认为食堂工作人员的操作是否规范卫生

非常规范，卫生习惯很好
比较规范，大部分时候都符合要求
一般，偶尔有不规范操作
不太规范，经常出现不卫生操作
非常不规范，卫生习惯很差

Q16:您对食堂基础设施（空调、照明、电梯等）的满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您认为食堂的位置设置是否方便您就餐

非常方便，距离宿舍/教学楼很近
比较方便，距离合适
一般，还算能接受
不太方便，距离有点远
非常不方便，很远，很少去

Q18:您是否遇到过饭菜存在异物的情况

从来没有遇到过
很少遇到（一年少于2次）
偶尔遇到（半年1-3次）
经常遇到（每月1-2次）
总是遇到（每月超过2次）

Q19:您对食堂处理投诉建议的响应速度是否满意

非常满意，响应很快处理及时
满意，能及时响应处理
一般，响应不算快但会处理
不满意，响应很慢很少处理
非常不满意，从不回应处理

Q20:您认为食堂夜宵供应是否满足您的需求

完全满足，供应时间品类都合适
基本满足，大部分时候能买到
一般，偶尔能满足需求
不太满足，很少能买到合适的
完全不满足，没有供应或者供应不对

Q21:您平时更偏好选择哪种类型的菜品

家常菜
特色小吃/窗口
面食/粉类
套餐饭
火锅/香锅
甜点饮品
减脂轻食
其他

Q22:您认为食堂目前最主要的问题有哪些

饭菜口味差
价格太高
分量不足
菜品种类少
排队时间太长
卫生状况差
服务态度不好
就餐环境拥挤
开放时间太短
基础设施不完善

Q23:您向其他同学推荐本校食堂的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q24:请您对食堂的整体服务进行评分（1-5星，星越多满意度越高）

分数
标签

Q25:您对提升高校食堂服务质量还有哪些具体的建议或意见

填空1
高校食堂服务满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供高校食堂服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集学生反馈、分析服务痛点、优化餐饮管理，适合高校后勤部门进行系统性的服务质量改进。
标签
问卷 满意度 高校 食堂调查 餐饮服务
关于
2天前
更新
0
频次
25
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

推荐专题 · 最新模板 · 历史项目