中层管理者参与度与服务质量调查问卷

您好！本次调查旨在了解中层管理者的工作参与度及服务质量现状，您的填写对我们优化管理体系、提升整体运营水平非常重要，问卷信息仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您所在的企业所属行业

互联网/信息技术

制造业

金融业

批发零售/商贸

教育培训

医疗健康

房地产/建筑

交通运输/物流

其他行业

Q2:您担任中层管理者的年限

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前直接管理的团队规模

5人及以下

6-15人

16-30人

31-50人

50人以上

Q4:您是否清楚了解企业对中层管理者参与管理的相关要求

完全不清楚

不太清楚

一般清楚

比较清楚

非常清楚

Q5:请您对自己当前整体工作参与度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:请您对自己向上对接高层、传递战略要求的工作质量打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:请您对自己向下带领团队、落实工作任务的服务质量打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q8:请您对自己协调跨部门合作、推进项目落地的服务质量打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:您是否会主动参与企业各项管理决策讨论

几乎从不参与

偶尔参与

按需参与，只讨论负责范围内内容

经常主动参与

每一次都积极参与

Q10:您认为当前企业的沟通机制是否支持您充分参与管理工作

完全不支持，沟通渠道严重不通畅

不太支持，沟通效率很低

一般，部分沟通存在障碍

比较支持，大部分沟通顺畅

非常支持，沟通机制完善高效

Q11:您日常工作中提供的服务主要包含哪些方向

为高层决策提供数据/方案支撑

为团队成员提供工作指导与培训

为其他部门提供协作支持与资源对接

为客户提供对接服务与问题解决

为企业流程优化提供改进建议

其他

Q12:您认为自己当前的精力投入是否能够匹配岗位要求的参与度

完全不匹配，精力严重不足

不太匹配，经常无法兼顾

基本匹配，能完成核心要求

比较匹配，能满足各项要求

完全匹配，精力充足能超额完成

Q13:您对当前企业给到中层管理者的资源支持是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:企业给到中层的授权是否能够支撑您完成相关服务工作

完全不够，很多工作无法推进

不够，部分关键事项需要反复上报审批

基本足够，核心工作可以自主决策

比较足够，大部分工作能灵活处理

完全足够，权责清晰匹配

Q15:您认为影响您参与管理积极性的主要因素有哪些

权责不对等，承担多但授权不足

激励机制不完善，干多干少差别不大

高层不重视中层意见，参与了也没有反馈

跨部门配合难度大，工作推进受阻

自身能力不足，对参与管理没有信心

工作任务太重，没有额外精力参与

其他

Q16:您认为目前您所提供的服务能否满足上下游的需求

完全不能满足，经常收到投诉反馈

基本不能满足，部分需求无法响应

大部分需求能满足，偶尔有不足

基本能满足所有需求，很少出现问题

完全能满足，经常获得好评

Q17:您是否会定期主动收集上下游对您服务的反馈意见

几乎从不收集

每年收集一次

每季度收集一次

每月收集一次

随时主动收集反馈

Q18:您希望通过哪些方式提升自身的参与度和服务质量

获得更多针对性管理培训

得到更多管理授权

优化薪酬激励机制

改善跨部门协作流程

获得高层更多指导和反馈

增加和其他中层管理者的交流机会

其他

Q19:您认为企业当前对中层管理者参与度与服务质量的考核是否合理

非常不合理，考核指标脱离实际

不太合理，部分指标无法落地

一般，基本能反映工作情况

比较合理，考核能体现工作价值

非常合理，考核科学公平

Q20:您是否愿意主动学习新的管理方法，提升自身参与度和服务能力

完全不愿意

不太愿意，只愿意维持现有状态

无所谓，有安排就学习

比较愿意，希望能持续提升

非常愿意，会主动找学习资源提升

Q21:您认为当前企业在提升中层管理者参与度方面还有哪些可以改进的地方

填空1

Q22:关于优化中层管理者服务质量，您还有哪些其他建议

填空1

中层管理者参与度与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供中层管理者参与度与服务质量的专业评估解决方案。帮助您评估管理参与度、测量服务质量、识别改进因素，适合企业人力资源部门和咨询机构进行管理体系诊断与优化。

标签

关于

2天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

中层管理者参与度与服务质量调查问卷

相关推荐