社区楼道照明维护情况调查问卷

尊敬的社区居民，为了更好地了解咱们社区楼道照明的现状，优化后续照明维护服务，我们开展了本次调查。您的反馈对我们非常重要，麻烦您花几分钟时间填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您居住在本社区的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所居住的楼栋一共有几层

6层及以下

7-12层

13-18层

19层及以上

Q3:您日常使用楼道照明的频率大概是

每天都多次使用

每周3-5次

每月1-2次

几乎不使用

Q4:您认为目前本社区楼道整体照明亮度是否足够

完全足够，行走很清晰

基本足够，不影响日常通行

不太足够，部分区域昏暗

完全不够，通行非常不方便

Q5:您所在楼栋的楼道照明灯损坏不亮的情况是否常见

从来没有出现过

偶尔出现，一年1-2次

经常出现，半年1-2次

一直都有部分灯不亮

Q6:您遇到过楼道照明存在哪些问题

灯泡损坏长时间不更换

灯光明暗不均，存在暗角

开关失灵，无法正常控制

线路裸露，存在安全隐患

感应灯灵敏度差，人走不亮或者常亮不熄

没有遇到过问题

Q7:如果发现楼道照明灯损坏，您通常会怎么做

直接向物业/社区报修

告知楼长，由楼长上报

自己顺手更换，不报备

觉得和自己无关，不管不问

Q8:您知道本社区楼道照明维护的报修渠道吗

非常清楚，知道怎么联系维修人员

大概知道，听过介绍

不太清楚，只听说过可以报修

完全不知道报修渠道

Q9:如果您报过修，对维修的响应速度是否满意

非常满意，当天就上门处理

比较满意，1-3天内就处理了

不太满意，一周以上才处理

没报过修，不清楚

Q10:您对维修后的照明效果是否满意

非常满意，修好后和新的一样

比较满意，能正常使用就可以

不太满意，用不了多久又坏了

没修过，不清楚

Q11:您认为楼道照明维护应该多久巡查一次比较合理

每周一次

半个月一次

每月一次

每季度一次

Q12:目前社区楼道照明更换的灯泡使用时长一般能维持多久

半年以上

3-6个月

1-3个月

不到1个月

不清楚

Q13:您认为楼道照明哪个位置最需要重点维护

一楼入口处

楼梯转弯平台

每层楼道中间区域

顶层楼道

消防通道出入口

Q14:您是否遇到过因为楼道昏暗发生过磕碰或者差点摔倒的情况

经常遇到

偶尔遇到过一次

从来没有遇到过

Q15:您认为目前的楼道照明是否符合消防安全要求

完全符合

基本符合

不太符合，存在消防隐患

不清楚

Q16:如果社区计划升级改造楼道照明，您更倾向于哪种类型

传统常亮白炽灯/荧光灯

红外感应LED灯

声控感应LED灯

光控+感应复合LED灯

Q17:您对改造楼道照明使用节能灯具的态度是

非常支持，既省电又环保

支持，只要照明效果没问题就可以

无所谓，不影响正常使用就行

不支持，担心改造费用增加或者亮度不够

Q18:如果升级楼道照明需要全体业主分摊部分费用，您是否同意

同意，愿意分摊合理费用

可以分摊，但费用不能太高

不同意，应该从物业费里支出

无所谓，看大家的选择

Q19:您给目前社区楼道照明维护整体工作打多少分（1分最差，5分最好）

分数

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Q20:您对本社区楼道照明维护还有哪些其他的意见和建议

填空1

社区楼道照明维护情况调查问卷

介绍

本模板旨在收集社区居民对楼道照明现状与维护服务的反馈。帮助您评估照明亮度、了解报修流程、分析改进需求，适合物业公司、社区居委会和业主代表优化公共照明管理与服务水平。

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