中层管理者数字化工具使用障碍竞品调研报告问卷

Q1:您所在的企业所属行业是

Q2:您所在企业的规模是

Q3:您担任中层管理者的年限是

Q4:您日常工作中常用的管理类工具包括哪些（可多选）

Q5:您同时使用的同类型管理工具（即竞品工具）数量是

Q6:您选择当前使用的工具时，主要决策角色是

Q7:请您对当前主用管理工具的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对当前主用工具的功能完整性打分（1分非常不完整，5分非常完整）

Q9:请您对当前主用工具的操作易用性打分（1分非常难用，5分非常易用）

Q10:请您对当前主用工具的系统稳定性打分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

Q11:请您对当前主用工具的客户服务支持打分（1分非常差，5分非常好）

Q12:请您对当前主用竞品工具的性价比打分（1分非常低，5分非常高）

Q13:您在使用主用管理工具时，遇到的主要功能障碍有哪些（可多选）

Q14:您在使用主用管理工具时，遇到的主要体验障碍有哪些（可多选）

Q15:您在使用主用管理工具时，遇到的主要成本障碍有哪些（可多选）

Q16:您在使用主用管理工具时，遇到的主要服务障碍有哪些（可多选）

Q17:您是否因为使用障碍，考虑更换当前的主用工具

Q18:您了解竞品工具的主要渠道是

Q19:对比竞品，您认为当前主用工具的核心优势是什么（可多选）

Q20:对比竞品，您认为当前主用工具的核心劣势是什么（可多选）

Q21:您选择替换竞品工具时，最看重的因素是

Q22:您向其他中层管理者推荐当前主用工具的可能性有多大（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q23:您对于当前使用的管理工具，还有哪些需要改善的使用痛点可以补充说明

Q24:您对理想中的中层管理工具，还有哪些额外的功能或体验需求