中层管理者期望功能服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解中层管理者对现有功能服务的需求与质量评价，您的反馈将帮助我们优化服务体系，更好支撑管理工作。问卷为匿名形式，结果仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您所在企业的所属行业

互联网/信息技术

金融/投资

制造业

零售/批发

教育/培训

医疗健康

房地产/建筑

交通运输

其他

Q2:您所在企业的规模

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您担任中层管理者的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前管理团队的规模

5人以下

5-10人

11-20人

21-50人

50人以上

Q5:您当前使用的企业管理类功能服务数量

未使用专门管理功能服务

1-2种

3-5种

6种及以上

Q6:请您对现有管理功能服务的整体质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您目前开展管理工作中，最需要功能服务支撑的模块有哪些

目标拆解与进度追踪

团队绩效评估

员工能力发展与培训

跨部门协作沟通

数据汇总与汇报分析

流程审批与权限管理

项目进度管理

风险管控

其他

Q8:您认为现有功能服务对您管理工作的支撑程度如何

完全无法支撑，基本没用

仅能支撑少量基础工作

能支撑大部分核心工作

完全可以支撑所有管理工作

Q9:您对现有功能服务的操作便捷性打多少分（1-5分）

分数

标签

Q10:您对现有功能服务的数据准确性打多少分（1-5分）

分数

标签

Q11:您对现有功能服务的响应速度打多少分（1-5分）

分数

标签

Q12:您对现有功能服务的安全性打多少分（1-5分）

分数

标签

Q13:现有功能服务更新迭代频率是否能满足您的需求

远低于预期，长期不更新

基本满足，偶尔有更新

符合预期，按需更新

高于预期，更新及时

Q14:您认为现有功能服务最突出的问题是哪些

功能不贴合业务场景

操作复杂学习成本高

数据不能互联互通

稳定性差经常出问题

客服响应不及时

价格过高性价比低

没有明显问题

其他

Q15:您是否愿意为满足您需求的定制化管理功能服务支付额外费用

完全不愿意

可以接受小额额外费用

如果能解决核心问题愿意支付

非常愿意

Q16:您期望功能服务的收费模式是

免费使用基础功能，增值功能付费

按使用人数年费收费

按使用流量收费

一次性付费买断

不清楚

Q17:您获取新管理功能服务信息的主要渠道是

企业内部推荐

同行/朋友介绍

网络广告推送

行业展会/研讨会

服务商主动拜访

其他

Q18:您在选择管理功能服务时，最优先考虑的因素是

功能适配性

使用成本

操作便捷性

品牌口碑

售后服务

安全性

Q19:您目前在管理工作中遇到的最大痛点是什么？

填空1

Q20:对于管理功能服务，您还有哪些未被满足的期望或需求？

填空1

中层管理者期望功能服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在评估中层管理者对现有功能服务的质量与期望。帮助您收集服务评价、识别核心痛点、优化产品模块，适合企业管理者与服务商进行精准的服务改进与产品规划。

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