加油站合作调查公司服务效果调研问卷

您好！本次调研旨在了解您与合作调查公司的合作体验与服务效果，您的反馈将帮助我们优化后续合作安排，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:贵加油站目前合作的调查公司合作时长为

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:贵加油站目前同时合作的调查公司数量是

1家

2-3家

4-5家

5家以上

Q3:您对合作调查公司的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:合作调查公司的项目响应速度是否符合您的预期

完全不符合

不太符合

一般符合

基本符合

完全符合

Q5:您对合作调查公司上门调研人员的专业程度评价是

非常不专业

不太专业

一般

比较专业

非常专业

Q6:贵加油站和调查公司的合作内容包含以下哪些方面

顾客满意度调研

加油站服务质量暗访

品牌形象调研

周边市场需求调研

员工服务规范检查

促销活动效果调研

其他

Q7:调查公司提交的调研数据完整度能否满足您的需求

完全无法满足

勉强满足基础需求

基本满足需求

完全满足需求

超出预期

Q8:您认为调查公司提供的调研数据准确性怎么样

误差非常大，无法参考

有一定误差，参考价值有限

误差可控，具备参考价值

准确性很高，参考价值强

数据完全准确

Q9:调查公司出具的调研报告分析深度是否符合要求

完全没有分析，只有原始数据

分析浅显，无法支撑决策

分析到位，能够支撑基础决策

分析深入，能提供有效决策建议

分析非常专业，极具参考价值

Q10:调查公司能否按照约定时间交付调研成果

经常延期

偶尔延期

基本按时交付

每次都准时交付

经常提前交付

Q11:您对合作调查公司的收费性价比评价是

价格远高于服务价值，性价比极低

价格略高于服务价值，性价比偏低

价格与服务匹配，性价比一般

价格略低于服务价值，性价比不错

价格远低于服务价值，性价比很高

Q12:当合作中出现问题，调查公司的问题处理及时性如何

完全不处理，拖延敷衍

处理很慢，很久才回应

基本能及时处理

响应迅速，处理高效

主动跟进解决问题

Q13:调查公司的调研结果对贵加油站优化运营管理的帮助程度是

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助比较大

帮助非常大

Q14:您认为合作调查公司相比自行开展调研，优势有哪些

调研更专业，结果更可信

节省加油站人力时间成本

调研方法更科学

更容易获得顾客真实反馈

没有明显优势

其他

Q15:您认为目前合作的调查公司存在哪些问题

调研人员流动性大，素质不稳定

数据造假/失真情况严重

交付经常延期

报告分析流于形式

沟通效率低，对接不顺畅

收费过高

调研覆盖范围不足

没有明显问题

其他

Q16:后续您是否愿意继续和当前合作的调查公司续约

完全不愿意，马上终止合作

暂时观望，有合适的就替换

愿意继续合作，希望对方改进问题

非常愿意，长期合作

不确定，看后续情况

Q17:如果重新选择合作调查公司，您最优先考虑的因素是

调研报价

行业经验与口碑

交付速度

数据准确性

服务专业度

售后问题处理能力

Q18:您希望调查公司后续可以增加哪些服务内容

竞争对手调研分析

周边客群消费习惯调研

新业务落地前期市场调研

员工满意度调研

数字化调研数据看板

定期行业趋势报告

不需要增加新内容

其他

Q19:您向其他加油站推荐当前合作调查公司的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q20:您对优化与调查公司的合作，还有其他意见或建议吗？

填空1

加油站合作调查公司服务效果调研问卷

介绍

本模板旨在评估加油站与第三方调研公司的合作效果。帮助您量化服务满意度、分析数据准确性、评估合作价值，适合加油站管理者和市场研究机构优化调研外包服务管理。

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