高校校内打印店市场调查问卷

您好!我们正在开展高校校内打印店市场使用情况调研,麻烦您抽出几分钟填写这份问卷,本次调研所有数据仅用于研究分析,信息严格保密,感谢您的支持!

Q1:您的身份是

大一本科生
大二本科生
大三本科生
大四本科生
研究生
教职工

Q2:您的月均生活费大概是

1000元以下
1000-1500元
1500-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q3:您在校内打印店打印的频率是

几乎从不使用
一学期1-2次
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上

Q4:您通常会在校内打印店打印哪些材料

课程课件/讲义
作业/论文
简历/求职材料
证书证件复印件
海报展板/宣传物料
考研考公复习资料
生活照片
文创/手作材料
其他

Q5:您平均每次在校内打印店的消费金额是

5元以下
5-10元
11-20元
21-50元
50元以上

Q6:您认为校内打印店的打印价格如何

非常便宜
比较便宜
价格适中
比较贵
非常贵

Q7:您选择在校内打印店打印最主要的原因是

距离近,节省时间
价格比校外便宜
只能在校内打印
习惯了不想换
打印质量更有保障
可以当场取件调整

Q8:您是否也会使用校外打印店或线上打印服务

从不使用,只选校内
偶尔用,大部分还是选校内
一半一半,哪个方便用哪个
大部分用校外/线上,很少用校内
只使用校外/线上,几乎不用校内

Q9:您觉得校外/线上打印比校内好的地方有哪些

价格更便宜
打印质量更好
可选材质更多
配送上门不用跑
支持在线排版操作方便
没觉得比校内好

Q10:您对校内打印店的位置便利性满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:校内打印店的排队等待时间一般多久

几乎不用等
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上

Q12:您对校内打印店的营业时间满意吗

非常满意,覆盖了我需要打印的时间
比较满意,大部分时间都能打
一般,偶尔赶时间刚好遇到关门
不太满意,营业时间太短经常打不了
非常不满意,营业时间完全不符合需求

Q13:您对校内打印店的打印质量满意吗

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您遇到打印出错(缺页、错印、漏印)的频率是

从来没有遇到过
很少遇到,一百次出一次以内
偶尔遇到,十次出一次左右
经常遇到,两三次就会出一次错
几乎每次都有问题

Q15:您觉得校内打印店目前缺少哪些服务

彩色打印/复印
大幅面打印
装订/胶装服务
照片打印冲印
扫描服务
文件设计排版服务
打印文件暂存服务
线上预约下单服务
配送至宿舍/教学楼服务
证件照拍摄服务
不缺少,现有服务足够了

Q16:校内打印店工作人员的服务态度如何

非常好,热情耐心
比较好,基本能解决问题
一般,不冷不热
比较差,态度敷衍
非常差,经常不耐烦

Q17:请您给校内打印店的整体环境打分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q18:您是否接受校内打印店推出线上预约、线下取件的服务模式

非常接受,会经常使用
可以接受,偶尔会用
无所谓,看需求
不太接受,觉得麻烦
完全不接受

Q19:如果校内打印店推出配送上门服务,您能接受的配送费是多少

免费才会用
1元以内
1-2元
2-3元
只要能准时送到,多少都能接受
不会用,宁愿自己取

Q20:您会优先选择支持微信/支付宝在线上传文件的校内打印店吗

一定会,上传好直接去取太方便了
大概率会,比带着U盘方便
无所谓,都可以
不太会,还是习惯自己带U盘
完全不会,担心文件泄露

Q21:您是否担心在校内打印店打印文件时信息泄露(比如论文、简历等隐私内容)

完全不担心
不太担心
偶尔会担心
比较担心
非常担心

Q22:您认为校内打印店最需要改进的地方是

降低打印价格
延长营业时间
增加门店位置减少排队
提升打印质量
增加服务项目
提升工作人员服务态度
优化排队效率减少等待时间
加强隐私保护
增加线上服务功能
改善店内环境

Q23:您向同学推荐校内打印店的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q24:您对高校校内打印店还有其他的意见或建议吗?

填空1
高校校内打印店市场调查问卷
介绍
本模板旨在提供高校校内打印店市场调研的标准化解决方案。帮助您了解学生使用习惯、评估服务满意度、分析改进需求,适合高校后勤管理部门和打印店经营者进行精准的服务优化与市场分析。
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