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家电品牌消费者认知与购买行为调研问卷

您好！我们正在开展家电品牌相关的消费者调研，希望了解您对家电产品的选购与使用体验，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，烦请您抽出几分钟时间填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄段

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您的职业

学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
个体经营者
其他

Q4:您的家庭月总收入

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q5:您目前的居住情况是

独居
二人世界
三口之家
四口及以上家庭
与长辈同住

Q6:您家中目前拥有以下哪些品牌的家电（可多选）

美的
格力
海尔
小米
海信
TCL
创维
西门子
博世
三星
LG
松下
索尼
卡萨帝
COLMO
方太
老板
九阳
苏泊尔
其他品牌

Q7:最近一年您是否购买过新的家电产品

是
否

Q8:您最近一次购买家电是哪几类产品（可多选）

冰箱
洗衣机
空调
电视
油烟机
燃气灶
热水器
电饭煲/电压力锅
破壁机/料理机
净水器
扫地机器人
空气净化器
其他小家电
其他大家电

Q9:您选购家电时，更倾向于选择什么类型的品牌

本土知名国产品牌
外资国际品牌
性价比高的新兴互联网品牌
高端定位的家电品牌
无所谓品牌，只看产品

Q10:您选购家电时，最看重哪些因素（最多选3项）

产品价格
品牌知名度
产品质量
功能配置
外观设计
能耗水平
售后服务
他人推荐
促销活动

Q11:您通常从哪里了解家电品牌和产品的相关信息

线下家电卖场
电商平台详情页
社交媒体（抖音/小红书/微博等）
亲友推荐
品牌官网
资讯类网站/APP
电视广告
户外广告

Q12:您更习惯通过哪个渠道购买家电

品牌线下门店
大型家电连锁卖场（如国美、苏宁）
综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）
品牌官方线上商城
直播平台直播间

Q13:请您对国产家电品牌的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:请您对进口家电品牌的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q15:您是否愿意为家电品牌的高端系列产品支付更高的价格

非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您认为国产品牌家电相比外资品牌，哪些方面更有优势（可多选）

价格更亲民
功能更符合国内用户需求
售后服务响应更快
产品设计更贴合国内家居风格
质量同样优秀，性价比更高
促销活动更多
没觉得有明显优势

Q17:您身边亲友更换家电时，您会主动推荐国产家电品牌吗

一定会推荐
大概率会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐

Q18:您认为当前家电品牌最需要改进的方面是

降低产品价格
提升产品质量
增加实用功能
优化售后服务
降低产品能耗
改进外观设计

Q19:未来1年内您是否有购买新家电的计划

已经确定要购买
有初步计划
还不确定，暂时没有考虑
完全没有计划

Q20:您对家电品牌还有哪些其他的意见或建议？

填空1
家电品牌消费者认知与购买行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供家电品牌市场调研的标准化解决方案。帮助您收集消费者画像、分析购买偏好、评估品牌认知，适合市场研究机构、家电企业和零售平台开展精准的消费者洞察与产品策略制定。
标签
问卷 消费者 购买行为 品牌认知
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