中层管理者支付习惯与服务质量调查问卷
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本模板旨在调研中层管理者日常支付行为与服务体验。帮助您了解支付偏好、评估服务满意度、分析因公支付痛点,适合金融机构、企业财务部门和支付服务商优化产品与提升服务质量。 标签
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2个月前
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您好!本次问卷旨在调研中层管理者的日常支付习惯与相关服务使用体验,所有数据仅用于研究分析,我们将严格保护您的隐私,请您放心填写。
Q1:您的性别
Q2:您的年龄区间
Q3:您所在的行业
Q4:您的月均可支配收入区间
Q5:您日常常用的支付方式有哪些(可多选)
Q6:您日常线下消费时,最常使用的支付方式是
Q7:您日常线上消费时,最常使用的支付方式是
Q8:您平均每天使用移动支付的次数是
Q9:您选择某一支付方式的首要因素是
Q10:您对常用支付方式的到账速度满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您对常用支付方式的安全性满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您对常用支付方式的操作便捷性满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您是否使用过支付机构提供的企业商务支付服务
Q14:您办理因公支出时,更倾向于使用哪种方式支付
Q15:您个人垫付因公支出后,报销到账的平均时长是
Q16:您对目前因公支付报销流程的便捷性满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q17:您认为当前支付服务还存在哪些问题(可多选)
Q18:您是否使用过支付机构提供的理财、信贷等衍生服务
Q19:您遇到支付问题时,能否快速找到客服解决问题
Q20:您是否会因为支付平台推出的优惠活动,更换常用的支付方式
Q21:您对目前国内整体支付服务质量的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q22:您对支付服务有哪些改进建议?
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