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中层管理者数据安全认知客户满意度调查

您好！本次调查旨在了解中层管理者对数据安全的认知情况以及客户对相关数据安全服务的满意度，您的回答将为我们优化数据安全管理提供重要参考，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您所在企业所属行业是

金融
互联网与信息技术
制造业
零售与批发
医疗健康
教育
交通运输
其他

Q2:您所在企业的规模是

小微企业（员工人数少于100人）
中型企业（员工人数100-500人）
大型企业（员工人数500人以上）

Q3:您担任中层管理者的时长是

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您是否系统学习过数据安全相关知识

是，接受过完整的系统培训
了解一些，仅参加过零散培训
听说过，几乎没有学习过相关内容
完全没接触过

Q5:您认为企业数据安全对企业经营发展的重要程度是

非常不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q6:您是否清楚您所在岗位的数据安全管理职责

完全清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚

Q7:您认为企业常见的数据安全风险包含哪些

内部员工违规导出数据
外部网络黑客攻击
合作方数据泄露
硬件设备损坏导致数据丢失
合规性风险（不符合法律法规要求）
病毒与恶意软件入侵

Q8:您所在企业是否建立了完善的数据安全管理制度

已经建立非常完善的制度
建立了基本制度，但不完善
仅出台了少量相关规定
完全没有建立相关制度

Q9:您所在企业多久开展一次数据安全培训

每月一次及以上
每季度一次
每半年一次
每年一次
几乎从不开展

Q10:您能准确识别常见的网络钓鱼数据安全攻击吗

完全可以准确识别
大部分可以识别
只能识别少数类型
完全无法识别

Q11:当您发现疑似数据泄露事件时，您是否清楚上报流程

完全清楚上报流程
知道大概流程，细节不清楚
不太清楚，需要询问他人
完全不清楚该怎么上报

Q12:您对当前企业数据安全防护技术措施的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您所在企业客户对企业数据安全保障能力的投诉频率是

从未有过相关投诉
极少出现投诉
偶尔会有投诉
经常有投诉

Q14:您认为当前企业客户对我们数据安全能力的信任程度是

完全不信任
不太信任
一般信任
比较信任
非常信任

Q15:您向客户推荐企业数据安全保障能力的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不推荐，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q16:您对客户数据存储环节安全性的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对客户数据传输环节安全性的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您对企业处理客户数据合规性的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您对企业应对数据安全突发事件能力的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您是否同意企业当前的数据安全投入可以满足业务发展需求

完全不同意
部分不同意
中立
部分同意
完全同意

Q21:您认为目前企业数据安全管理中最需要改进的地方是什么

填空1
中层管理者数据安全认知客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供中层管理者数据安全认知与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估安全认知水平、测量客户满意度、分析改进需求，适合企业安全部门和管理团队优化数据安全策略与提升客户信任。
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调查 满意度 认知 管理者 数据安全
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